板川集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
板川咨询服务电话：4006-189123 

{板川集成灶服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
板川集成灶/燃气灶服务说明

 一、完善的售后服务体系

板川集成灶建立了完善的售后服务体系，包括专业的售后服务团队、售后服务中心以及遍布全国的售后服务网点。这些机构为消费者提供了全方位的售后服务支持，确保消费者在购买产品后能够得到及时、专业的服务。

 二、高效的服务响应速度

板川集成灶注重提升服务响应速度，通过数字化转型和流程优化，实现了快速响应消费者需求的目标。例如，板川集成灶在售后服务环节加大了数字化转型的投入，围绕360用户旅程图制定多细节评价服务，打通全场景评价链路，及时响应用户需求。这种高效的服务响应速度，让消费者在遇到问题时能够得到及时解决，从而增强了消费者对品牌的信任和满意度。

 三、专业的服务技能

板川集成灶的售后服务团队具备专业的服务技能，能够准确判断和解决消费者在使用产品过程中遇到的问题。此外，板川集成灶还定期对售后服务团队进行培训和考核，以确保其服务技能始终保持行业领先水平。这种专业的服务技能，为消费者提供了高质量的服务体验。

 四、用户至上的服务理念

板川集成灶始终将用户需求置于创新的中心，倡导“用户至上”的服务理念。这种理念贯穿于产品的设计、生产、销售以及售后服务的各个环节。板川集成灶通过技术的革新和产品的升级，将“顾客至上”的理念转化为实际行动，并致力于打造一个全生命周期的用户体验模式。这种用户至上的服务理念，让消费者在购买和使用产品过程中感受到了品牌的关怀和尊重。

 五、丰富的服务内容

板川集成灶的服务内容涵盖了产品咨询、安装指导、维修服务、保养建议等多个方面。这些服务内容不仅满足了消费者的基本需求，还为消费者提供了更多个性化的服务选择。例如，板川集成灶提供个性化的安装指导服务，确保产品能够按照消费者的需求进行安装；同时，还提供定期的保养建议服务，帮助消费者延长产品的使用寿命和保持产品的良好性能。

 六、荣誉与认可

板川集成灶的服务得到了广泛的认可和荣誉。例如，板川电气荣获了“2022年顺德区优秀消费维权服务站”及“京东618卓越售后服务奖”等荣誉奖项。这些荣誉奖项的获得，不仅是对板川集成灶服务质量的认可，也是对其在服务标杆打造方面所做出的努力的肯定。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•