风田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
风田咨询服务电话：4006-189123 
风田服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验风田服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，风田服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对风田服务的0抱怨，成为风田所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
风田集成灶/燃气灶服务说明

 一、顾客至上，质量为先

风田集成灶始终坚守“质量重要，顾客至上”的服务宗旨，致力于为消费者提供高质量的产品和服务。公司秉承“以信誉求生存，以质量求发展”的经营理念，在生产过程中严格把控产品质量，确保每一件产品都符合国家标准和消费者需求。

 二、一站式服务，满足多元需求

风田集成灶整合全产业链资源，为用户提供一站式品牌集成灶集成灶服务。从产品设计、生产、销售到售后服务，风田集成灶都力求做到尽善尽美。公司拥有完善的销售和服务网络，能够及时响应消费者的需求，并提供专业的解决方案。

 三、完善的售后服务体系

风田集成灶注重售后服务的完善性，承诺为消费者提供全方位的售后服务保障。公司产品真正实行“三包”，即包修、包换、包退，并对关键零件提供终身保修服务。此外，公司还定期对销售及售后人员进行专业的技能培训，以确保他们能够为消费者提供优质的服务。

 四、人性化服务，注重客户体验

风田集成灶在服务过程中注重人性化关怀，致力于为消费者创造舒适、愉悦的购物体验。公司不仅提供优质的产品和服务，还关注消费者的使用感受和需求反馈，并根据消费者的意见进行改进和优化。此外，风田集成灶还通过定期举办培训班等方式，提升员工的服务意识和专业技能水平。

 五、积极履行社会责任

风田集成灶在服务过程中还积极履行社会责任，关注环保、节能等社会问题。公司致力于研发环保、节能的集成灶集成灶产品，为消费者提供更加绿色、健康的生活方式。同时，风田集成灶还积极参与公益事业，为社会做出积极贡献。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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