潮邦集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
潮邦咨询服务电话：4006-189123 

 潮邦服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
潮邦集成灶/燃气灶服务说明

 一、质量为先，信誉为本

潮邦集成灶始终坚持“以信誉求生存，以质量求发展”的经营理念。这一理念贯穿于产品的设计、生产、销售和售后服务的全过程。潮邦集成灶致力于为消费者提供质量可靠、性能优越的厨电卫浴产品，确保每一件产品都经过严格的质检程序，符合国家和行业的质量标准。

 二、顾客至上，服务为先

潮邦集成灶秉承“质量重要，顾客至上”的服务宗旨，将顾客的需求和满意放在首位。公司建立了完善的服务体系，包括售前咨询、售中指导和售后服务。无论是产品的选择、安装还是维修，潮邦集成灶都能提供专业的指导和帮助，确保顾客在使用过程中得到满意的服务体验。

 三、全方位的服务支持

潮邦集成灶为加盟商和消费者提供全方位的服务支持。对于加盟商，公司提供统一的店面设计、产品规划、员工培训、营销支持等，确保加盟商能够快速、顺利地开展业务。对于消费者，公司提供完善的售后服务，包括产品保修、维修、咨询等，确保消费者在使用过程中得到及时、有效的帮助。

 四、及时响应，持续改进

潮邦集成灶注重与消费者的沟通和反馈。公司通过全国的销售网点和售后服务网点及时收集消费者对产品的要求和质量反馈，相关部门及时进行整改和改进，以确保产品的质量和服务的持续优化。这种及时响应和持续改进的态度，使得潮邦集成灶能够更好地满足消费者的需求和期望。

 五、践行承诺，保障权益

潮邦集成灶在产品售后服务方面践行承诺，确保消费者的权益得到充分保障。公司产品真正实行“三包”，即包修、包换、包退，并提供关键零件的终身保修服务。这种承诺不仅体现了公司对产品的自信，也体现了公司对消费者的负责和关爱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•