名气集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
名气咨询服务电话：4006-189123 


    名气服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

名气集成灶/燃气灶服务说明

 一、服务理念的贯彻

名气集成灶秉承“服务为先，顾客至上”的原则，将顾客的需求和满意度放在首位。其至诚关怀服务汲取儒家文化的精髓，以“诚”为核心出发点，致力于为客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验。这种服务理念贯穿于售前、售中及售后服务的全过程，确保客户在购买和使用名气集成灶产品时能够感受到家的温暖和关怀。

 二、服务网络的健全

名气集成灶拥有健全的销售和服务网络，在国内各大中城市建立了100多家代理商和200多家名气专卖店。这些网点不仅提供产品的销售，还承担着售后服务的重任，确保客户在购买产品后能够得到及时、有效的技术支持和维修服务。

 三、专业技能的培训

名气集成灶对各级销售及售后人员进行专业的技能培训，确保他们具备扎实的专业知识和精湛的技能水平。这不仅能够提高销售人员的服务质量，还能够增强售后人员的维修能力，从而为客户提供更加专业、高效的服务。

 四、24小时售后客服热线

名气集成灶提供24小时售后客服热线服务，确保客户在遇到问题时能够随时得到帮助。客服团队全年无休，时刻准备为客户提供及时、有效的解决方案。这种全天候的服务模式，大大提升了客户的满意度和忠诚度。

 五、完善的售后服务体系

名气集成灶承诺对售出的产品实行“三包”政策，即包修、包换、包退。同时，公司还提供定期或不定期的全面检测服务，通过细致入微的检查，提前发现潜在风险，有效避免大修，确保客户的集成灶长期稳定运行。此外，名气集成灶还建立了完善的客户投诉处理机制，对客户反馈的问题进行及时跟进和处理，确保客户的权益得到保障。

 六、深度链接客户

名气集成灶注重与客户的深度链接，通过提供量身定制的产品和及时的安装服务，以及24小时内解决售后问题的承诺，赢得了客户的信任和好评。同时，公司还与专业售后人员合作，通过安检和维修时推荐以旧换新等方式，为客户提供更加便捷、贴心的服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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