万事兴集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万事兴咨询服务电话：4006-189123 

    万事兴服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　万事兴集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
万事兴集成灶/燃气灶服务说明

 一、以用户为中心，真诚服务

万事兴集成灶始终秉承以用户为中心的服务理念，致力于为用户提供高品质的净水产品和优质的服务体验。通过深入了解用户需求，万事兴集成灶不断优化产品设计和服务流程，以满足用户的多样化需求。

 二、全流程关怀，极致服务

万事兴集成灶提供从产品购买到安装、使用、维护的全流程关怀服务。这包括：

1. 专业安装：万事兴集成灶提供专业的安装服务，确保产品能够正确、稳定地运行。
2. 水质检测：为用户提供免费的水质检测服务，确保用户能够了解自家水质的实际情况。
3. 漏水检测与保养：定期进行漏水检测和清洗保养服务，保障用户的使用安全。
4. 换芯教学：提供换芯教学服务，帮助用户掌握正确的滤芯更换方法，延长产品使用寿命。

此外，万事兴集成灶还推出了“1送4免”的极致服务体验，包括赠送第一级滤芯，以及免费提供水质检测、漏水检测、清洗保养和换芯教学等专业服务。

 三、透明化、可视化、主动化的智能服务

随着物联网技术的发展，万事兴集成灶创新推出了物联网净水机，并提出了“3化承诺，3免服务”，即“水质改善透明化、滤芯寿命可视化、智能服务主动化”。通过IoT、云平台、大数据分析等技术的整合应用，万事兴集成灶能够为用户提供透明化、可视化、主动化的全流程诚信服务体验。用户可以随时随地了解水质情况、滤芯寿命以及集成灶运行状态等信息，同时享受智能提醒和主动服务带来的便捷。

 四、全场景解决方案，满足多样化需求

万事兴集成灶针对全屋、家用、商用等不同场景下的饮用水需求，整合了IoT、云平台、大数据分析等技术于一体，进行产品的迭代升级，并为用户打造了“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”。这种全场景的解决方案下，万事兴集成灶能够24小时全方位满足用户的个性化饮用水需求，从智慧家庭场景到多样化的商用场景，都能为用户提供高品质的净水产品和服务。

 五、绿色、环保、可持续的发展理念

作为一家具有社会责任感的企业，万事兴集团始终坚持绿色、环保、可持续的发展理念。万事兴集成灶在生产过程中注重环保，采用了节能材料和工艺，减少了废弃物的排放。同时，万事兴集成灶还积极参与各种公益项目，为社会的发展和进步贡献力量。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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