板川集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
板川咨询服务电话：4006-189123 
板川服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验板川服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，板川服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对板川服务的0抱怨，成为板川所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
板川集成灶/燃气灶服务说明

 一、以用户为中心

板川集成灶始终将用户放在首位，致力于满足用户的多样化需求。其服务团队秉承“用户永远是对的”这一宗旨，确保在服务过程中始终以用户的满意度为导向。

 二、全程管家式服务

板川集成灶提供“全程管家式七免服务”，这一服务模式打破了传统的服务模式，提供一站到位式的便捷服务。维修人员遍布全国各级城市及乡镇，确保用户能够随时随地享受到专业的售后服务。此外，板川集成灶还设立了24小时全国统一客服电话（4006999999），随时待命，为用户解决使用中的任何问题。

 三、高效与承诺

板川集成灶的服务理念中，高效与承诺是两个重要的关键词。公司承诺随叫随到，确保在接到用户求助后能够迅速响应。同时，板川集成灶还致力于实现“一次就好”的服务目标，即确保每次服务都能够彻底解决用户的问题，避免重复上门和给用户带来不必要的麻烦。

 四、安全保障

板川集成灶深知安全是用户最为关心的问题之一，因此其服务理念中特别强调安全保障。从用电安全、用气安全、用水安全、环境安全、智造安全到服务安全，板川集成灶从多个领域全面保障用户的洗浴安全。此外，板川集成灶还主导制定了多个储水式电集成灶的相关行业标准，进一步提升了产品的安全性能。

 五、创新与引领

板川集成灶作为“全球安全用水专家”，不仅通过技术、产品、服务等全方位的不断创新来满足消费者多样化的安全需求，还积极引领行业潮流，主导市场发展方向。其强大的技术实力和创新能力为用户带来了更加安全、便捷、高效的集成灶使用体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•