北斗星集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
北斗星咨询服务电话：4006-189123 

 北斗星服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过集成灶说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
北斗星集成灶/燃气灶服务说明

 一、用户至上，需求为先

北斗星集成灶将用户需求置于首要位置，致力于提供高质量、高性价比的产品和服务。这一理念贯穿于产品设计、生产、安装以及售后服务的每一个环节。北斗星集成灶深入了解用户的实际需求和期望，通过不断优化产品和服务，满足用户的多样化需求。

 二、创新驱动，持续优化

北斗星集成灶注重创新，不仅体现在产品和技术上，更包括服务模式和客户体验的优化。北斗星集成灶鼓励员工提出新的想法和方法，以持续改进和优化服务流程，提升服务质量和效率。同时，北斗星集成灶还积极引入先进的技术手段，如智能化、物联网等，为用户提供更加便捷、智能的集成灶体验。

 三、个性化服务，量身定制

北斗星集成灶提供个性化的服务，根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案。他们鼓励用户参与产品的设计和改进，以满足个性化需求。例如，在北斗星整体厨房的设计中，充分考虑人体工学应用，创造最舒适的美厨空间，并根据用户的身高和使用习惯来定制操作台、灶台和水槽的高度。

 四、快速响应，高效售后

北斗星集成灶的服务理念强调快速响应客户需求。他们倡导及时解决问题，提供高效的售后服务。当用户遇到问题时，北斗星集成灶能够迅速响应并提供专业的解决方案，确保用户的满意度和忠诚度。同时，北斗星集成灶还建立了完善的服务网络，确保用户在全国范围内都能享受到同样高质量的服务。

 五、一站式服务，全程无忧

北斗星集成灶提供从产品设计、生产、安装到售后服务的一站式服务。在北斗星厨房全场景服务中，“服务兵”上门安装只是服务的开始，接下来还会为用户提供整个厨房的焕新服务。这种一站式的服务模式让用户在购买和使用北斗星集成灶产品时更加省心、放心。

 六、绿色环保，健康理念

北斗星集成灶秉承“健康高品质”的绿色理念，坚持绿色生产、绿色研发、绿色材料、绿色集成灶、绿色安装和绿色服务等一站式绿色通道。他们严格把控材料的健康环保性，全线采用符合国家标准的环保材料，确保出品产品的绿色健康。同时，北斗星集成灶还注重节能减排和环保技术的应用，为用户提供更加环保、节能的集成灶产品。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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