三星冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123 
三星产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是三星品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：三星冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

三星冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
三星冰箱/洗衣机服务说明

 一、智能恒温技术

三星冰箱采用高精度步进电机，配合微电脑控制技术，实现了智能恒温功能。这一技术使得冰箱能够自动调节出水温度，无需用户手动旋钮，即可轻松设定并维持所需的水温。同时，独特的燃气稳压装置也有效避免了水压波动对水温的影响，使得温度调节更加精确可靠。

 二、高效节能技术

三星冰箱采用了顶尖的节能技术，如Chant强化型专利技术燃烧器，该燃烧器体积小、燃烧充分，热效率高达92%，大大高于国家标准。此外，自动分段式切换燃烧控温调节系统也使得冰箱能够根据不同季节的热水需求，自动调节燃烧状态，节约能源。

 三、全方位安全保护

安全是冰箱使用中需要重点关注的问题。三星冰箱在产品设计上充分考虑了用户的安全需求，配备了熄火保护、防干烧保护、风压过大保护、过热保护、过压保护、停电保护以及漏电保护等多重安全装置。这些装置能够在冰箱发生异常情况时及时切断电源或燃气，保障用户的安全。

 四、优质售后服务

三星冰箱提供了优质的售后服务。包括整机免费保修1年、免费上门设计、免费安装、免费安检以及免费试机等在内的“五免”服务，以及讲礼貌、讲原则、讲标准、讲质量的“四讲”服务承诺。此外，三星还提供了时间到位、操作到位、沟通到位的“三到位”服务，确保用户在使用过程中能够得到及时、有效的帮助。

 五、多样化产品选择

三星冰箱拥有多种型号和规格的产品，能够满足不同用户的需求。无论是家庭使用还是商业场所，用户都可以根据自己的需求选择适合的冰箱型号和规格。

 六、个性化定制服务

除了提供多样化的产品选择外，三星冰箱还提供了个性化定制服务。用户可以根据自己的需求，定制适合的冰箱配置和功能，以满足自己的个性化需求。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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