帝度冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是帝度品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：帝度冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

帝度冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
帝度冰箱/洗衣机服务说明

 一、用户至上，注重反馈

帝度冰箱秉承用户至上的服务理念，积极关注用户反馈，将其作为品牌改进和产品优化的重要依据。通过建立良好的沟通与反馈机制，帝度冰箱能够更好地满足用户的需求，提升用户的满意度和忠诚度。

 二、全天候客服支持

帝度冰箱提供24小时在线客服支持，确保用户在使用过程中遇到任何问题时都能得到及时解答和帮助。这种全天候的服务支持，增强了用户的信任感与满意度，让用户在使用帝度冰箱产品时无后顾之忧。

 三、专业高效的售后服务

帝度冰箱拥有一支专业的售后服务团队，他们具备扎实的专业知识和精湛的维修技能，能够准确诊断和解决各种故障问题。一旦用户提交了维修申请或预约服务，帝度的售后服务团队会在最短的时间内与用户取得联系，并安排专业的技术人员上门服务，确保问题能够及时、有效地解决。此外，帝度冰箱还注重使用原厂配件进行维修，以保证产品的稳定性和可靠性。

 四、持续创新，追求卓越

帝度冰箱在服务理念上不断追求创新，致力于为用户提供更加便捷、高效的服务体验。通过推出一键预约功能等便捷服务方式，帝度冰箱省去了繁琐的电话沟通和预约流程，让用户能够随时随地轻松预约售后服务。同时，帝度冰箱还不断关注行业动态和用户反馈，适时调整产品策略和服务模式，以保持市场竞争力。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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