LG冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是LG品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：LG冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

LG冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
LG冰箱/洗衣机服务说明

 一、卓越的产品品质

LG冰箱始终坚守“品质成就品牌”的信念，对每台出厂产品都执行严格的质量检测体系，确保产品的合格率达到99%以上。公司还获得了强制3C认证、燃气生产许可证等权威认证，进一步证明了其产品的卓越品质。

 二、全方位的售后服务

1. 24小时客服在线：LG冰箱设有24小时客服热线，无论用户何时遇到问题，都能及时联系到售后团队并获得解决方案。这种全天候的服务支持，让用户在使用LG产品时无后顾之忧。
2. 一键预约功能：为了方便用户，LG冰箱推出了一键预约报修服务。用户只需轻松点击，即可预约售后服务，省去了繁琐的电话沟通和预约流程。
3. 快速响应与上门服务：一旦用户提交了维修申请或预约服务，LG的售后服务团队会在最短的时间内与用户取得联系，并安排专业的技术人员携带专业的工具和配件，以最快的速度赶到用户家中或指定地点进行维修。
4. 专业维修团队：LG的服务团队由一批经过专业培训、经验丰富的技术人员组成。他们具备扎实的专业知识和精湛的维修技能，能够准确诊断和解决各种故障问题。

 三、注重用户体验

1. 用户至上理念：LG冰箱始终坚持“用户至上”的理念，注重每一位用户的需求和反馈。通过不断优化产品和服务，LG致力于为用户创造无忧的使用体验。
2. 个性化定制服务：LG冰箱还提供个性化定制服务，根据用户的需求和喜好，为其量身打造专属的冰箱冰箱解决方案。这种个性化的服务方式，进一步提升了用户的满意度和忠诚度。

 四、透明的收费与保修政策

1. 严格执行收费标准：LG冰箱在收费方面严格执行市物价局和公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费现象。这种透明的收费方式，让用户更加放心地选择LG冰箱。
2. 完善的保修政策：LG冰箱还提供完善的保修政策，对用户在保修期内出现的问题进行免费维修或更换。这种保修政策进一步保障了用户的权益和利益。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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