夏普冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123 
夏普产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是夏普品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：夏普冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

夏普冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
夏普冰箱/洗衣机服务说明

一、客户为中心服务

夏普冰箱始终将客户放在首位，坚持“以客户为中心”的服务理念。我们深知，客户的满意是企业发展的基石。因此，无论是产品设计、生产制造，还是售后服务，我们都以客户的需求和期望为导向，力求为客户提供最优质的产品和服务体验。

二、360°精诚服务

夏普冰箱倡导“360°精诚服务”，即全方位、无死角地为客户提供贴心服务。我们不仅在售前提供详尽的产品咨询和选购建议，还在售中提供专业的安装指导和调试服务，更在售后提供及时的维修、保养和回访服务。这种全方位的服务模式，确保了客户在使用夏普冰箱的全过程中都能感受到我们的关怀与用心。

三、全国服务网点众多

为了更方便地服务广大客户，夏普冰箱在全国范围内建立了众多服务网点。这些网点不仅覆盖了各大城市，还深入到了许多偏远地区。无论客户身处何地，都能轻松享受到夏普冰箱提供的便捷、高效的服务。

四、高效专业响应需求

夏普冰箱拥有一支高效、专业的服务团队。他们不仅具备丰富的专业知识和实践经验，还具备高度的责任心和敬业精神。当客户提出需求或问题时，我们的服务团队能够迅速响应，并在最短的时间内为客户提供满意的解决方案。

五、品质保障与质保承诺

夏普冰箱始终将产品质量放在首位，严格把控每一个生产环节。同时，我们还为客户提供质保承诺，确保客户在购买夏普冰箱后能够享受到长期的品质保障。这种对品质的执着追求和对客户的承诺，让夏普冰箱在市场上赢得了良好的口碑。

六、全流程数字化把控

随着信息技术的不断发展，夏普冰箱也积极拥抱数字化变革。我们建立了全流程数字化管理系统，从产品设计、生产制造到售后服务，每一个环节都实现了数字化把控。这种数字化管理方式不仅提高了工作效率，还确保了服务质量的稳定性和可靠性。

七、不断创新引领潮流

夏普冰箱始终保持着对创新的执着追求。我们不断研发新技术、新产品，以满足客户日益多样化的需求。同时，我们还积极引领行业潮流，推动冰箱行业的进步与发展。这种创新精神不仅让夏普冰箱在市场上保持领先地位，也为客户带来了更多、更好的选择。

八、提供多样化服务内容

除了传统的售后服务外，夏普冰箱还提供多样化的服务内容。例如，我们为客户提供定制化的产品解决方案、定期的产品保养和维护服务以及丰富的会员活动等。这些多样化的服务内容不仅满足了客户的个性化需求，还增强了客户与夏普冰箱之间的粘性和互动。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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