芬尼/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
芬尼咨询服务电话：4006-189123 
芬尼空气能服务→芬尼空气能维修 预约 认证单位 芬尼制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
芬尼服务三包政策说明：
1. 免费维修期：芬尼空气能提供一定期限的免费维修服务，具体期限根据不同产品类型和销售渠道可能会有所不同。在免费维修期内，如果产品出现非人为损坏的故障，芬尼将提供免费的维修服务。
2. 退换政策：在产品售出后的一定期限内，如果发生主要性能故障，用户可以选择换机或退机。具体退换政策因产品类型和销售渠道而有所不同，建议消费者在购买时详细了解退换政策。
3. 收费服务：对于一些特殊服务，如加长铜管、气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装服务，芬尼空气能提供收费服务。具体费用按实际长度计算，不足1米按1米计算。此外，对于深度清洗服务和一些特殊墙体开孔等工作，如果空气能安装人员不具备条件完成操作的，用户需要自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。
4. 环境特殊安装服务：对于需要特殊安装空气能的情况，如搭建脚手架等，芬尼空气能的服务人员将协助用户与第三方协商收费解决。
5. 其他注意事项：在享受免费维修服务期内，用户需保留有效的购货凭证和包修凭证。若是因为用户自购非芬尼材料而导致的问题，则不在免费维修范围内。同时，由于用户自身使用、维护不当导致的产品故障或损坏，也都不在免费维修范围内。

芬尼空气能维修公司承诺：
芬尼空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买芬尼家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让芬尼用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由芬尼来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，芬尼“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待芬尼用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到芬尼当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 芬尼俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新芬尼用户在购买芬尼产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是芬尼俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的芬尼超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
芬尼空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
芬尼维修服务策说明：
1. 24小时全国维修服务热线：消费者可以拨打24小时全国维修服务热线电话，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，芬尼空气能将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修服务：芬尼空气能为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，芬尼空气能可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同，消费者可以在购买时或联系芬尼空气能的客户服务部门了解详细信息。
5. 技术支持与远程协助：对于需要远程技术支持的消费者，芬尼空气能也提供了相应服务。技术人员可以帮助消费者解决在使用过程中遇到的技术问题。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
芬尼---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。芬尼全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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