中广欧特斯/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
中广欧特斯咨询服务电话：4006-189123 
中广欧特斯空气能服务→中广欧特斯空气能维修 预约 认证单位 中广欧特斯制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
中广欧特斯服务三包政策说明：
1. 保修政策：用户购买的中广欧特斯空气能产品在正常使用情况下，应不存在任何材料和工艺方面的缺陷，且应符合中广欧特斯公布的产品规格。如果经中广欧特斯确认产品存在材料缺陷且在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，只要用户是产品的所有者，中广欧特斯将采取相应的补偿措施，包括为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。可能需要用户提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。此外，针对任何间接的、必然的、偶然的或特殊的损害以及任何财产损失或任何数据或文件的丢失，中广欧特斯及其供应商或任何分公司均不承担任何责任。在任何情况下，中广欧特斯的赔偿额度均不会超过用户购买本产品时所支付的金额。
2. 售出后服务：售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时，中广欧特斯为其调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性能的中广欧特斯产品。
3. 服务热线：中广欧特斯空气能设立了24小时服务热线，用户可以拨打热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。

中广欧特斯空气能维修公司承诺：
中广欧特斯空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买中广欧特斯家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让中广欧特斯用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由中广欧特斯来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，中广欧特斯“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待中广欧特斯用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到中广欧特斯当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 中广欧特斯俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新中广欧特斯用户在购买中广欧特斯产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是中广欧特斯俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的中广欧特斯超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
中广欧特斯空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
中广欧特斯维修服务策说明：
1. 全国维修服务热线：消费者可以拨打全国维修服务热线电话，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，中广欧特斯空气能将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修服务：中广欧特斯空气能为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户支持：中广欧特斯空气能提供多种客户支持方式，如电话支持、在线客服和邮件回复等，以帮助消费者解决使用产品中遇到的问题。
5. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，中广欧特斯空气能可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同，消费者可以在购买时或联系中广欧特斯空气能的客户服务部门了解详细信息。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
中广欧特斯---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。中广欧特斯全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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