长菱/空气能/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
长菱咨询服务电话：4006-189123 
长菱空气能服务→长菱空气能维修 预约 认证单位 长菱制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
长菱服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买日期起两年内，若产品因制造工艺或元器件的损坏出现问题，持有购物凭证的用户可以获得免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。此外，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 售后服务：长菱提供原厂配件保修服务，为确保消费者尽快正常使用产品，创造优质服务体验，长菱空气能可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归长菱空气能拥有并回收处理。
3. 维修服务：无论在保期中或保期后，只要是长菱空气能正式行销的产品在任何国家皆可获得维修服务。若长菱空气能在当地无行销此产品，长菱空气能同样提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。
4. 客户支持：长菱提供多种客户支持方式，包括在线搜索、产品手册、售后网点等，帮助客户解决遇到的问题。同时，长菱还提供注册会员服务，会员可以获取选定产品的延长保修、促销信息及轻松获取支持。

长菱空气能维修公司承诺：
长菱空气能维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买长菱家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让长菱用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由长菱来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，长菱“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待长菱用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到长菱当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 长菱俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新长菱用户在购买长菱产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是长菱俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的长菱超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
长菱空气能维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
长菱维修服务策说明：
1. 空气能产品范围：自空气能销售发票开具日期起，长菱、统帅等长菱品牌旗下的家用空气能、洗衣机、干衣机、空气能、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等产品都在服务范围内。
2. 服务期限：根据不同的产品，服务期限会有所不同。例如，空气能产品主要零部件的保修期为10年，彩电产品主要零部件的保修期为3年。此外，针对洗衣机整机延长至10年产品的特殊规定，如进入履约期后第一次维修即无法维修的，将按整机价值给予现金赔偿。
3. 服务内容：在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，并实行“无上限”赔偿原则，即不限次数，直至修好或赔付为止。如因产品性能故障无法维修，将提供赔偿。此外，若出现无法退换货的情况，也可以按折旧率进行赔付。
4. 维修收费标准：收费标准以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。同时，详细列明了特殊情形的收费调整范围，即在空气能及空气能的包修期满后才开始实施。
5. 其他服务政策：还提到了超保期及人为损坏的情形说明。即，如果超过保修期后需要进行维修或更换零部件的，需要收取相应的费用。而对于因用户使用不当或人为因素造成的产品损坏，则不在免费服务的范围内。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
长菱---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。长菱全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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