凡帝都/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝都咨询服务电话:4006-189123
凡帝都壁挂炉服务→凡帝都壁挂炉维修 预约 认证单位 凡帝都制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
凡帝都服务三包政策说明:
1. 包修标准:整机的保修期为3年,主要零部件的保修期为6年。特别地,安全使用寿命期为10年。
2. 首次安装:对于壁挂炉首次安装,可能需要收取除随机配备以外所要增加的材料费用(如加长连接管、支架等材料)。具体收费标准可以参考产品安装材料收费标准。
3. 免费服务范围:如果消费者无法出示产品三包凭证、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改、因使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏或非特约维修部拆动造成损坏,这些情况都不在免费服务范围内。
4. 净化器产品:凡帝都空气魔方净化器整机保修2年。购买的产品模块组合中带有除湿功能时,压缩机保修3年。
凡帝都壁挂炉维修公司承诺:
凡帝都壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买凡帝都家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让凡帝都用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由凡帝都来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,凡帝都“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待凡帝都用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到凡帝都当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 凡帝都俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新凡帝都用户在购买凡帝都产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是凡帝都俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的凡帝都超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
凡帝都壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
凡帝都维修服务策说明:
1. 维修服务热线:提供24小时全国维修服务热线,客户可以随时拨打,寻求帮助和解决方案。
2. 上门服务:如果客户遇到无法通过电话解决的问题,凡帝都壁挂炉将派遣专业的维修人员上门服务,为客户提供及时有效的解决方案。
3. 质量保修:所有凡帝都壁挂炉产品均享有质量保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为损坏的故障,公司将为客户提供免费维修或更换的服务。
4. 定期维护和保养:为了确保壁挂炉的长期使用和性能,公司会定期为客户提供免费的维护和保养服务。
5. 用户培训:提供关于如何正确使用和维护壁挂炉的培训,帮助客户充分利用产品性能,延长使用寿命。
6. 退换货政策:在一定期限内,如果产品出现非人为原因导致的故障,客户可以选择退换货。具体退换货政策可咨询当地经销商或公司客服。
7. 零部件供应:确保所有原厂零部件的及时供应,为客户提供方便快捷的维修服务。
8. 电子部件免费升级:为确保客户的壁挂炉保持最新技术和功能,对于需要更新的电子部件,公司提供免费升级服务。
9. 终身技术支持:无论客户使用凡帝都壁挂炉的时间长短,公司都提供技术支持和咨询服务,确保客户在使用过程中得到满意的帮助和支持。
10. 环保回收计划:为了保护环境,公司还提供旧壁挂炉的回收服务,帮助客户处理废旧壁挂炉,减少对环境的负担。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
凡帝都---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。凡帝都全国售后维修服务网点:
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!