爱客多/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
爱客多咨询服务电话:4006-189123
爱客多壁挂炉服务→爱客多壁挂炉维修 预约 认证单位 爱客多制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
爱客多服务三包政策说明:
1. 整机保修期:爱客多壁挂炉的整机免费包修期限为6年,主要零部件也提供6年的免费包修服务。在包修期内,因非人为损坏的故障,爱客多提供免费维修服务。
2. 退换政策:自售出之日起15日内,如果发生主要性能故障,不能正常工作,消费者可以选择换机。按照国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次仍无法正常工作的,可以换机,并按国家三包规定重新起算包修期限。此外,自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3. 收费维修:如果产品因消费者的不当使用或维修导致的故障,或因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏,都不在整机保修范围内,需要按本手册有关规定实行收费维修。非爱客多指定的特约服务网点所安装、维修造成的损坏也属于收费维修的范围。此外,对于一些特殊服务如深度清洗服务和加长铜管等安装服务,爱客多也提供收费服务。
4. 凭证要求:消费者应保留有效的购物凭证和包修凭证以享受免费维修或换货服务。若凭证不符或涂改,可能无法享受相关服务。
爱客多壁挂炉维修公司承诺:
爱客多壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买爱客多家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让爱客多用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由爱客多来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,爱客多“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待爱客多用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到爱客多当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 爱客多俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新爱客多用户在购买爱客多产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是爱客多俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的爱客多超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
爱客多壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
爱客多维修服务策说明:
1. 全天候热线支持:爱客多壁挂炉设立了全国统一的服务热线,消费者可以随时拨打,客服人员会为消费者记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,爱客多壁挂炉将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修:爱客多壁挂炉为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户支持:爱客多壁挂炉提供多种客户支持方式,如电话支持、在线客服和邮件回复等,以帮助消费者解决使用产品中遇到的问题。
5. 退换货政策:对于存在质量问题或消费者不满意的产品,爱客多壁挂炉可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同,消费者可以在购买时或联系爱客多壁挂炉的客户服务部门了解详细信息。
6. 其他增值服务:此外,爱客多壁挂炉还可能提供其他增值服务,如产品保养、清洗服务等,以满足消费者的不同需求。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
爱客多---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。爱客多全国售后维修服务网点:
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!