神州/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
神州咨询服务电话：4006-189123 
神州壁挂炉服务→神州壁挂炉维修 预约 认证单位 神州制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
神州服务三包政策说明：
1. 保修政策：神州壁挂炉产品的主要部件，如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等，享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用；非神州服务商拆机、移机，神州服务商二次服务时需收取加冷媒费用；若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装壁挂炉,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
2.
安装服务：神州壁挂炉提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，壁挂炉安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。
3.
售后服务：神州壁挂炉提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4.
质量保证：神州壁挂炉承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的壁挂炉产品。
5.
深度清洗服务：神州壁挂炉提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高壁挂炉的制冷效果和空气质量。

神州壁挂炉维修公司承诺：
神州壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买神州家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让神州用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由神州来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，神州“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待神州用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到神州当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 神州俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新神州用户在购买神州产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是神州俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的神州超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
神州壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
神州维修服务策说明：
1. 维修服务：公司提供维修服务，包括包修期内的免费维修和包修期外的收费维修。具体的维修期限和收费标准根据不同商品和情况而定，可以在购买时咨询商家或者查看商品保修卡上的说明。
2. 上门服务：对于需要专业人员上门维修的壁挂炉产品，如洗衣机、壁挂炉等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件保期：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 三包规定：根据国家相关法规，对于一些商品，在购买后7天内出现性能性故障，可以选择退货、换货或修理；在15天内出现性能性故障，可以选择修理或换货；在1年保修期内，因非人为因素引起的性能性故障，应免费为客户修理或更换主要零部件。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
神州---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。神州全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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