贝雷塔/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
贝雷塔咨询服务电话:4006-189123
贝雷塔壁挂炉服务→贝雷塔壁挂炉维修 预约 认证单位 贝雷塔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
贝雷塔服务三包政策说明:
1. 免费包修服务:对于购买的贝雷塔家用壁挂炉,主要零部件提供六年免费包修服务。这些主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、节流部件、过滤器、电磁阀等。同时,对一些特殊产品,如智能除湿壁挂炉等,还提供了额外的压缩机三年免费包修服务。
2. 维修收费服务:如果消费者在安装、调试或维修壁挂炉时需要收费,将事先明确告知用户,并提供详细的收费清单。
3. 安装材料收费:首次安装壁挂炉时,如果需要增加材料(如加长连接管、支架等),贝雷塔会根据实际成本收取费用。
4. 不提供免费服务的范围:如果用户无法出示产品三包凭证、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏、非特约维修部拆动造成损坏等情况,贝雷塔将不提供免费服务。
5. 其他服务:对于一些特殊产品,如贝雷塔空气魔方净化器,整机保修期为两年。如购买的产品模块组合中带有除湿功能,其压缩机将获得三年保修期。对于不同产品的不同部件,具体的包修政策可能有所差异,具体可以咨询售后部门。
贝雷塔壁挂炉维修公司承诺:
贝雷塔壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买贝雷塔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让贝雷塔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由贝雷塔来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,贝雷塔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待贝雷塔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到贝雷塔当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 贝雷塔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新贝雷塔用户在购买贝雷塔产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是贝雷塔俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的贝雷塔超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
贝雷塔壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
贝雷塔维修服务策说明:
1. 24小时全国维修服务热线:消费者可以拨打24小时全国维修服务热线电话,客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,贝雷塔壁挂炉将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修服务:贝雷塔壁挂炉为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户支持:贝雷塔壁挂炉提供多种客户支持方式,如电话支持、在线客服和邮件回复等,以帮助消费者解决使用产品中遇到的问题。
5. 退换货政策:对于存在质量问题或消费者不满意的产品,贝雷塔壁挂炉可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同,消费者可以在购买时或联系贝雷塔壁挂炉的客户服务部门了解详细信息。
6. 技术支持与远程协助:对于需要远程技术支持的消费者,贝雷塔壁挂炉也提供了相应服务。技术人员可以帮助消费者解决在使用过程中遇到的技术问题。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
贝雷塔---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。贝雷塔全国售后维修服务网点:
贝雷塔一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、贝雷塔壁挂炉维修网点电话/贝雷塔锅炉/热水器售后帮助服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!