沃尔堡/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
沃尔堡咨询服务电话：4006-189123 
沃尔堡壁挂炉服务→沃尔堡壁挂炉维修 预约 认证单位 沃尔堡制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
沃尔堡服务三包政策说明：
1. 保修政策：沃尔堡壁挂炉产品提供3年的整机免费包修服务，主要零部件提供6年的免费包修服务。安全使用寿命期为10年。
2. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素导致的质量问题，消费者可以要求更换新机或退货。在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，维修范围和费用规定会在协议中详细列出。对于无法修复的情况，按照沃尔堡官方收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。此外，消费者可以选择自行维修或者拨打售后服务电话进行维修，但需要支付一定的维修费用。
3. 上门服务：沃尔堡壁挂炉售后服务承诺，提供24小时全天候的售后服务，为消费者提供快捷、高效的服务。在保修期内，沃尔堡壁挂炉产品出现质量问题，消费者可以拨打售后服务电话400-100-1000，由专业的技术人员进行维修。
4. 承诺保障：在售后服务过程中，不收取任何额外的费用。对于因产品质量问题引起的故障，沃尔堡承诺在规定时间内响应并解决问题。

沃尔堡壁挂炉维修公司承诺：
沃尔堡壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买沃尔堡家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让沃尔堡用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由沃尔堡来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，沃尔堡“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待沃尔堡用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到沃尔堡当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 沃尔堡俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新沃尔堡用户在购买沃尔堡产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是沃尔堡俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的沃尔堡超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
沃尔堡壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
沃尔堡维修服务策说明：
1. 保修期限：沃尔堡壁挂炉产品的主要零部件保修期为六年，压缩机保修期为十年。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，沃尔堡将提供免费的维修服务或更换故障部件。
2. 延保政策：在保修期结束后，沃尔堡还提供有偿的延保服务，用户可以选择购买延保合同，以延长产品的保修期限。购买延保合同后，用户在合同期内可以享受免费维修或更换故障部件的服务。
3. 免费维修范围：在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，沃尔堡将提供免费的维修服务或更换故障部件。但是，如果产品出现以下情况，不属于免费维修范围：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；未经沃尔堡公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用的；因不可抗拒力造成损坏的；非特约维修部拆动造成损坏的。
4. 维修服务：如果产品出现故障，用户可以联系沃尔堡维修服务中心或拨打沃尔堡客服热线进行报修。沃尔堡会根据用户的报修情况，安排专业的技术人员上门维修或提供寄修服务。在维修期间，如果需要更换部件，沃尔堡将提供原厂部件更换服务，以保证产品的性能和品质。
5. 收费标准：对于超过保修期的产品或需要更换部件的情况，沃尔堡会按照一定的收费标准收取维修费用和更换部件的费用。具体收费标准可以在沃尔堡商网上查询。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
沃尔堡---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。沃尔堡全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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