前锋/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
前锋咨询服务电话：4006-189123 
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前锋服务三包政策说明：
首先，关于产品保修期，前锋壁挂炉为消费者提供一年的免费保修服务，自购买之日起一年内，如产品出现非人为造成的质量问题，可以享受免费维修或更换的服务。如果是因为使用、维护、保管不当等原因导致产品损坏的，或由非本公司特约维修点自行拆动造成的损失，可能需要收取一定的费用。

此外，前锋壁挂炉还提供三年的免费保修服务，在购买前锋壁挂炉的三年内，消费者可以免费享受前锋壁挂炉的保修服务，如果出现故障，可以免费维修或更换。

另外，对于某些特殊产品，如壁挂炉整机延长至10年延保的产品，如果进入履约期后第一次维修即无法维修的，将根据原购机发票金额按折旧率给予现金赔偿。

此外，前锋壁挂炉还提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。这些服务均不收费。

总的来说，前锋壁挂炉（中国）有限公司致力于提供全面的官方服务政策，以确保客户在使用其产品时能够得到满意的保障和支持。如需了解更多关于前锋壁挂炉（中国）有限公司的服务政策，可以登录公司官网查看具体信息或联系客户服务热线进行咨询。

前锋壁挂炉维修公司承诺：
前锋壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买前锋家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让前锋用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由前锋来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，前锋“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待前锋用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到前锋当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 前锋俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新前锋用户在购买前锋产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是前锋俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的前锋超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
前锋壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
前锋维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
前锋---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。前锋全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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