乐天/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
乐天咨询服务电话：4006-189123 
乐天壁挂炉服务→乐天壁挂炉维修 预约 认证单位 乐天制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
乐天服务三包政策说明：
1. 免费包修期：乐天壁挂炉的整机免费包修期为6年，主要零部件如压缩机等也提供6年的免费包修服务。
2. 退换政策：在产品售出后的15日内，如果发生主要性能故障，用户可以选择换机或退机。如果主要性能故障连续维修两次仍无法正常工作，用户也可以选择换机，并按国家三包规定重新计算包修期限。
3. 清洗服务：乐天壁挂炉提供深度清洗服务，费用按深度清洗的难度和所需时间来决定。
4. 安装及加长铜管服务：乐天壁挂炉提供加长铜管、气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装服务。具体费用按实际长度计算，不足1米按1米计算。
5. 特殊作业：对于拆装防盗网、安装电源线路、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，由于壁挂炉安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

乐天壁挂炉维修公司承诺：
乐天壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买乐天家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让乐天用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由乐天来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，乐天“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待乐天用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到乐天当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 乐天俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新乐天用户在购买乐天产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是乐天俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的乐天超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
乐天壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
乐天维修服务策说明：
1. 保修期限：乐天壁挂炉的保修期限通常为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，乐天将提供免费维修服务或者更换故障部件。
2. 延保服务：用户可以在购买产品时选择购买延长保修服务，以享受更长时间的保修服务。具体延保期限和价格可以在购买时向销售人员咨询。
3. 不在保修范围内的故障：如果产品的故障是由于人为因素、意外损坏或者不正当使用引起的，乐天将不提供免费维修服务。此外，如果产品出现未经授权的改装或者维修，也可能会影响产品的保修权益。
4. 维修服务：如果产品出现故障，用户可以联系乐天指定的维修机构进行处理。维修费用由乐天承担，但如果需要更换部件，可能会需要用户支付一定的材料费用。
5. 其他注意事项：在保修期内，用户需要保存好购买凭证（如发票、购物小票等），以便在需要维修时提供证明。此外，如果用户自行拆解、修理产品或者将产品交给非乐天指定的维修机构进行修理，可能会影响产品的保修权益。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
乐天---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。乐天全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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