艾瑞科/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
艾瑞科咨询服务电话：4006-189123 
艾瑞科壁挂炉服务→艾瑞科壁挂炉维修 预约 认证单位 艾瑞科制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
艾瑞科服务三包政策说明：
1. 壁挂炉拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用。若需二次服务，非艾瑞科服务商拆机、移机，艾瑞科服务商将收取加冷媒费用。如果环境特殊，需联系吊车或搭建脚手架等特种安装壁挂炉，这部分费用将由服务人员协助用户与第三方协商解决。
2. 针对加长铜管（包括气管和液管）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装工作，若用户自购非艾瑞科材料，后期导致质量或安全问题，将不在包修范围之内。
3. 对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，由于壁挂炉安装人员不具备条件完成操作，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。
4. 深度清洗服务范围：对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。

艾瑞科壁挂炉维修公司承诺：
艾瑞科壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买艾瑞科家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让艾瑞科用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由艾瑞科来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，艾瑞科“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待艾瑞科用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到艾瑞科当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 艾瑞科俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新艾瑞科用户在购买艾瑞科产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是艾瑞科俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的艾瑞科超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
艾瑞科壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
艾瑞科维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。为了确保所有艾瑞科用户都能获得满意的专业服务，公司制定了“服务就是心满意足”的理念和“顾客满意第一”的宗旨。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。对于所有艾瑞科产品，公司都严格遵守国家规定的“三包”政策，确保消费者在购买后能够享受到优质的维修服务。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。为方便消费者，艾瑞科壁挂炉在全国范围内设立了大量的服务网点，可以提供快速、便捷的上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。消费者在使用艾瑞科产品过程中遇到任何问题或疑虑，都可以随时联系公司的客户服务团队，获得专业的解答和帮助。
5. 顾客意见处理：对于顾客的意见或建议，公司会高度重视并尽快处理。在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，确保消费者的权益得到充分保障。
6. 服务品质保证：所有安装、维修服务都进行回访，以确保服务质量得到用户的认可和满意。
7. “全品类电机十年包修”：自2022年9月9日起，消费者购买的艾瑞科滚筒洗衣机、艾瑞科波轮洗衣机、艾瑞科烘护机、艾瑞科干衣机、艾瑞科护理机等产品，都享受电机十年包修服务。这一政策是艾瑞科对消费者的一份承诺，体现了其对产品质量的信心和对消费者服务的重视。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
艾瑞科---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。艾瑞科全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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