卡洛力/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡洛力咨询服务电话：4006-189123 
卡洛力壁挂炉服务→卡洛力壁挂炉维修 预约 认证单位 卡洛力制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡洛力服务三包政策说明：
1. 产品保修期：卡洛力提供二年的全球联保服务。在产品保修期限内，若发生因制造工艺或元器件造成的质量问题，卡洛力中国维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务，或视情况更换零件、部件或整机产品。保修期自真实有效购物凭证所示日期开始起算。
2. 退换货政策：根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
3. 快速维修服务：为确保消费者尽快正常使用产品，创造优质服务体验，卡洛力壁挂炉可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归卡洛力壁挂炉拥有并回收处理。
4. 特约维修站寄修服务：卡洛力特约维修站除可为消费者提供门市维修外，还可提供寄修服务。用户可将故障产品快递至卡洛力特约维修站，待产品修复后，卡洛力特约维修站会快递回给用户。保修期内，用户无需承担来回快递运费；保修期外，用户需承担来回快递运费。

卡洛力壁挂炉维修公司承诺：
卡洛力壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买卡洛力家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让卡洛力用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由卡洛力来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，卡洛力“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡洛力用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到卡洛力当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 卡洛力俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡洛力用户在购买卡洛力产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡洛力俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的卡洛力超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
卡洛力壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡洛力维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。卡洛力壁挂炉（中国）有限公司始终将顾客放在首位，力求为顾客提供满意的服务。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。卡洛力壁挂炉（中国）有限公司严格遵守国家相关法律法规，为消费者提供“三包”服务。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。为了方便顾客，卡洛力壁挂炉（中国）有限公司在全国范围内设立了多个服务网点，同时提供上门服务。
4. 服务承诺：快速响应，及时解决。卡洛力壁挂炉（中国）有限公司对顾客的咨询和问题反馈设立了快速响应机制，确保问题得到及时解决。
5. 服务培训：不断提升服务质量。为了不断提高服务质量，卡洛力壁挂炉（中国）有限公司定期对员工进行服务培训，确保员工能够提供专业、周到的服务。
6. 服务监督：接受社会监督，持续改进。卡洛力壁挂炉（中国）有限公司的服务政策接受社会各界的监督，不断改进服务流程，提高服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
卡洛力---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。卡洛力全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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