卡菲特/壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡菲特咨询服务电话：4006-189123 
卡菲特壁挂炉服务→卡菲特壁挂炉维修 预约 认证单位 卡菲特制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡菲特服务三包政策说明：
1. 产品保修期：卡菲特提供二年的全球联保服务。在产品保修期限内，若发生因制造工艺或元器件造成的质量问题，卡菲特中国维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务，或视情况更换零件，部件或整机产品。同时，根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。
2. 快速维修服务：为确保消费者尽快正常使用产品，创造优质服务体验，卡菲特壁挂炉可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归卡菲特壁挂炉拥有并回收处理。
3. 寄修服务：卡菲特特约维修站除可为消费者提供门市维修外，还提供寄修服务。用户可将故障产品快递至卡菲特特约维修站，待产品修复后，卡菲特特约维修站会快递回给用户。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。保修期外，用户也可选择将故障产品快递至卡菲特特约维修站维修，但需承担来回快递运费。
4. 配件保修：卡菲特壁挂炉使用原厂配件提供保修服务。

卡菲特壁挂炉维修公司承诺：
卡菲特壁挂炉维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买卡菲特家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让卡菲特用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由卡菲特来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，卡菲特“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡菲特用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到卡菲特当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 卡菲特俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡菲特用户在购买卡菲特产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡菲特俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的卡菲特超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
卡菲特壁挂炉维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡菲特维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。卡菲特秉承“服务就是心满意足”的理念，致力于为顾客提供称心如意的专业服务，并让顾客获得更加美好的生活体验。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，确保消费者的权益得到保障。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务，让顾客在任何地方都能享受到便捷的服务。
4. 客户咨询服务：为顾客提供产品及服务的咨询服务，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉，确保顾客的问题得到及时解决。
5. 顾客意见处理：在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，对顾客的意见和建议给予及时的回应和处理。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量得到保证。
7. 电机包修：自2022年9月9日起，卡菲特推出“全品类电机十年包修”政策。消费者购买的卡菲特滚筒洗衣机、卡菲特波轮洗衣机、卡菲特烘护机、卡菲特干衣机、卡菲特护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。这一政策覆盖全品类产品，全时段提供服务，并且是免费的，即使在电机维修时需要更换零件也是免费的。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
卡菲特---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。卡菲特全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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