华帝/集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话:4006-189123
华帝集成灶服务→华帝集成灶维修 预约 认证单位 华帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
华帝服务三包政策说明:
1. 产品保修期:自购买之日起两年内,若产品在使用过程中因制造工艺或元器件损坏出现质量问题,华帝将提供免费维修服务,视情况更换零件或整个产品。
2. 维修服务:无论是否在保修期内,只要是华帝正式行销的产品,在全球任何国家都可以获得维修服务。若当地没有销售此产品,华帝仍提供维修服务,但可能因未储备所需零件,维修时间可能较长。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,所购产品在7日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行退换货;所购产品在15日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行换货。
4. 寄修服务:华帝特约维修站提供寄修服务,用户可将故障产品快递至维修站,修复后寄回。保修期内用户无需承担来回快递费用。
5. 原厂配件:华帝使用原厂配件提供保修服务。
6. 法律规定的期限:适用的法律规定可能对某些服务的期限和条件有所限制,用户应了解并遵守相关法律法规。
华帝集成灶维修公司承诺:
华帝集成灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买华帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让华帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由华帝来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,华帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待华帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到华帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 华帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新华帝用户在购买华帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是华帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的华帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
华帝集成灶维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
华帝维修服务策说明:
1. 保修政策:华帝向本产品的用户保证,在下述保修期内,正常使用情况下产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷,产品符合华帝公布的产品规格。但是,前提是在使用时应遵循本协议所述条件。如果经华帝自行确认,本产品存在材料缺陷且在正常使用条件下确实不符合所公布的产品规范,则只要用户是本产品的所有者,华帝将在遵循本协议所述条件和例外条款的前提下自行选择采取下述补偿措施之一:(1) 为您更换相同或更大容量、功能更强的产品;(2) 扣除所有折扣后,退还您的购买金额。可能需要您提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。
2. 售出后服务:售出后第8日至第15日内,如果产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时,华帝为其调换同型号同规格产品;同型号同规格产品停止生产时,调换不低于原产品性能的华帝产品。
3. 保修限制:因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷;因安装不当、错误使用、非华帝授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷;经证实用户违反本协议的任何其他情况,华帝将不负任何责任。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
华帝---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。华帝全国售后维修服务网点:
华帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、华帝集成灶维修网点电话/华帝燃气灶售后监督服务电话
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