海尔/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔冰箱服务→海尔冰箱维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
1. 全国联保：无论消费者在哪里购买海尔冰箱，都有权享受售后服务保障。这意味着消费者无需担心地域限制，在全国范围内都能得到售后支持。
2. 保修期限：海尔冰箱的保修期为一年。这意味着，如果冰箱在正常使用条件下出现非人为因素导致的性能问题或故障，海尔将提供免费维修或更换服务。
3. 人为损坏不保修：如果冰箱因为人为因素（如使用不当、意外损坏等）造成损坏，不属于免费维修或更换的范围。这种情况下，消费者可能需要自己承担修理费用或联系专业维修人员。

海尔冰箱维修公司承诺：
海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 保修政策：海尔保证，在下述保修期内，正常使用情况下产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，产品符合海尔公布的产品规格。如果经海尔确认，产品存在材料缺陷且在正常使用条件下确实不符合所公布的产品规范，那么只要用户是产品的所有者，海尔将在遵循本协议所述条件和例外条款的前提下自行选择采取下述补偿措施之一：(1)为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；(2)扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。需要用户提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。
2. 售出后服务：售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时，海尔为其调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性能的海尔产品。
3. 服务热线：海尔提供24小时服务热线，用户可以拨打热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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