海尔/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
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海尔服务三包政策说明：
首先，产品享有不同年限的包修政策，对于压缩机、安全使用寿命等有着相应的标准。冰箱首次安装，如果需要增加材料（如加长连接管、支架等），需额外收费，具体收费标准可以参考产品安装材料收费标准。

此外，以下几种情况不属于免费服务范围：

1. 无法出示产品三包凭证。
2. 三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的。
3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4. 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
6. 因不可抗拒力造成损坏的。
7. 非特约维修部拆动造成损坏的。
海尔冰箱维修公司承诺：
海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 海尔冰箱一直遵守中国的各项法律法规，并在此基础上开展各项业务。
2. 海尔冰箱重视顾客服务，致力于听取用户声音，努力让用户满意，不断深化安心便利的服务举措，并努力落实到用户身上。
3. 海尔冰箱一直关注社会各界对海尔产品和服务的反馈，并积极采取措施改进。
4. 海尔冰箱在冰箱市场上的一些主要服务政策包括提供产品维修、保养、更换零部件等服务，同时也提供产品安装、调试等服务。
5. 海尔冰箱的产品维修服务包括免费检查和维修在保修期内的产品，用户需要支付的费用仅限于维修材料费和更换零部件的费用。
6. 海尔冰箱还提供有偿服务，对于超过保修期的产品或者需要更换非原装零部件的情况，用户需要支付相应的费用。
7. 海尔冰箱的维修服务政策还包括提供产品安装、调试服务，用户可以根据需要进行选择。
8. 海尔冰箱还提供在线客服和电话客服，用户可以通过这些渠道获得维修服务和技术支持。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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