格力晶弘/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力晶弘咨询服务电话:4006-189123
格力晶弘冰箱服务→格力晶弘冰箱维修 预约 认证单位 格力晶弘制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
格力晶弘服务三包政策说明:
1. 全国联保服务:无论是格力晶弘正式行销的哪种冰箱产品,用户都可以在所在城市找到服务机构。如果冰箱出现问题,用户可以拨打全国统一售后电话400-699-9999,享受格力晶弘提供的售后服务。
2. 免费保修期限:冰箱的主要零部件,如压缩机、蒸发器、冷凝器、节流部件、离心风机、轴流风机、控制系统等,享受至少6年的免费保修期限。而整机的免费保修期限则为3年。此外,对于某些特定的优质产品,其压缩机的免费保修期限可达到10年。
3. 收费维修标准:在免费保修期之外的维修服务,可能会收取一定的费用。这些费用将根据具体维修情况和产品型号而定。例如,如果用户不能出示有效的产品三包凭证,或者三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改,又或者是因为消费者使用、维护、保管不当造成损坏的,维修费用可能会被额外收取。
4. 材料费用:首次安装冰箱时,如果需要增加材料(如加长连接管、支架等),用户需要支付这些额外的材料费用。
格力晶弘冰箱维修公司承诺:
格力晶弘冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买格力晶弘家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让格力晶弘用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由格力晶弘来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,格力晶弘“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待格力晶弘用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到格力晶弘当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 格力晶弘俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新格力晶弘用户在购买格力晶弘产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是格力晶弘俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的格力晶弘超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
格力晶弘冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
格力晶弘维修服务策说明:
1. 服务宗旨:顾客满意第一。格力晶弘始终坚持为消费者提供优质服务,确保所有Panasonic用户都能获得称心如意的专业服务,并为用户带来更加美好的生活体验。
2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。这意味着消费者在购买格力晶弘产品后,如果遇到质量问题,可以根据“三包”规定享受相应的维修服务。
3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。无论消费者身在何处,都能享受到格力晶弘便捷的服务,无需担心地理位置的限制。
4. 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。格力晶弘提供全方位的咨询服务,无论是产品的使用问题,还是服务的投诉,都能得到及时响应。
5. 顾客意见处理:对于顾客的意见或投诉,格力晶弘承诺在2个工作日内解决或提出明确的解决方案,体现了对顾客意见的高度重视。
6. 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。通过这种方式,格力晶弘能够确保服务质量,及时发现并修正可能存在的问题。
7. 包修政策:为了进一步增强消费者的购买信心,格力晶弘特别推出了“全品类电机十年包修”政策。自2022年9月9日起,消费者购买的格力晶弘滚筒洗衣机、格力晶弘波轮洗衣机、格力晶弘烘护机、格力晶弘干衣机、格力晶弘护理机等产品,均可享受电机十年包修服务。这一政策的核心内容包括全品类覆盖、长期行为、免费维修和规范流程。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
格力晶弘---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。格力晶弘全国售后维修服务网点:
格力晶弘一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、格力晶弘冰箱维修网点电话/格力晶弘洗衣机售后报修服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!