三星/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123 
三星冰箱服务→三星冰箱维修 预约 认证单位 三星制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
三星服务三包政策说明：
1. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是三星正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。拨打全国统一售后电话400-699-9999，即可享受三星提供的售后服务。
2. 保修政策：冰箱首次安装，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。 购买的产品模块组合中带有除湿功能时，压缩机保修3年。
3. 包修标准：主要零部件的包修期为6年。压缩机作为主要零部件，享有10年的包修期。
4. 特别说明：
   下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：
   + 无法出示产品三包凭证；
   + 三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的；
   + 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
   + 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
   + 超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
   + 因不可抗拒力造成损坏的；
   + 非特约维修部拆动造成损坏的。
   三星空气魔方净化器整机保修2年。

三星冰箱维修公司承诺：
三星冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买三星家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让三星用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由三星来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，三星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待三星用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到三星当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 三星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新三星用户在购买三星产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是三星俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的三星超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
三星冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
三星维修服务策说明：
1. 服务宗旨：三星秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，为消费者提供全方位的服务保障。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务，为消费者提供便捷的服务体验。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：对于顾客的意见或投诉，三星会在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量。
7. 保修政策：提供各类冰箱的免费维修或换货服务。如果冰箱因非人为因素出现问题，可以享受免费的保修服务。
8. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意，可以在购买后的一段时间内无条件退货或换货。具体退换货政策可能会因产品类型和购买渠道而有所不同。
9. 专业培训：所有的维修服务团队都经过专业培训，持证上岗，能提供专业、高效的服务。
10. 原厂配件：所有的配件均为原厂直装，确保产品的性能和品质。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
三星---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。三星全国售后维修服务网点：

三星一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、三星冰箱维修网点电话/三星洗衣机售后监督服务电话

三星二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、三星冰箱维修网点电话/三星洗衣机售后监督服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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