TCL/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
TCL咨询服务电话：4006-189123 
TCL冰箱服务→TCL冰箱维修 预约 认证单位 TCL制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
TCL服务三包政策说明：
1. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是TCL正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。用户拨打400-699-9999全国统一售后电话，即可享受TCL提供的售后服务。
2. 免费保修服务：TCL冰箱为用户提供一定期限的免费保修服务。在保修期内，如果产品出现非用户人为因素造成的问题，TCL将免费维修或更换零部件。
3. 延保服务：TCL现在推出了一项增值延保服务，将保修冰箱延长一年零五年，并每年进行免费维护和清洁。用户可以购买这项服务来延长产品的保修期限，并享受更多的维护和清洁服务。
4. 售后网点：TCL在不同的地方设有售后网点，用户可以前往当地的售后网点进行维修或咨询。在北京和上海地区，TCL冰箱的售后网点是北京三建专业制冷维修服务部和上海综威冰箱有限公司。用户可以根据自己的地理位置选择最近的售后网点进行联系。
5. 收费标准：TCL的售后服务遵循透明、合理的收费标准。对于超出保修期或增值延保期外的维修，TCL会根据实际维修情况收取合理的费用。

TCL冰箱维修公司承诺：
TCL冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买TCL家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让TCL用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由TCL来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，TCL“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待TCL用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到TCL当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. TCL俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新TCL用户在购买TCL产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是TCL俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的TCL超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
TCL冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
TCL维修服务策说明：
1. 服务理念：TCL秉承“顾客至上，服务第一”的服务理念，致力于为客户提供高品质的产品和服务，提升客户体验和满意度。
2. 维修保修：TCL产品均享有规定的保修期，在此期间内出现非用户人为原因引起的故障，将提供免费的维修或更换服务。
3. 快速响应：TCL设立了24小时客服热线，对于客户的咨询和问题，将及时给予解答和解决。在产品出现紧急问题时，TCL可以提供快速响应服务，尽可能地减少客户损失。
4. 上门服务：TCL提供免费上门服务，工程师会在约定的时间内上门为客户解决产品问题，提供维修、保养和调试等服务。
5. 定期维护：为了确保产品的稳定性和延长使用寿命，TCL提供定期维护服务。客户可以根据需要进行预约，TCL将派遣专业工程师上门进行产品检查和维护。
6. 退换货政策：在购买TCL产品后的一段时间内，如果客户发现产品存在质量问题或与描述不符，可以申请退换货。TCL将根据相关规定进行审核和处理。
7. 客户培训：针对TCL产品的使用和保养，TCL可以为客户提供专业的培训课程。通过培训，客户可以更好地了解产品性能，正确使用和保养产品，延长产品的使用寿命。
8. 客户服务热线：客户可以通过TCL的客户服务热线进行咨询、投诉和建议。热线提供24小时全天候服务，确保客户随时得到帮助和支持。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
TCL---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。TCL全国售后维修服务网点：

TCL一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、TCL冰箱维修网点电话/TCL洗衣机售后客户服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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