博世/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世冰箱服务→博世冰箱维修 预约 认证单位 博世制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
博世服务三包政策说明：
1. 免费包修：主要零部件享长达6年的免费包修期，这个政策对于一般品牌冰箱而言非常有竞争优势。
2. 收费维修：在下列情况下，博世不提供免费维修服务：
 无法出示产品三包凭证。
 三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的。
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
 产品超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
 因不可抗拒力造成损坏的。
 非特约维修部拆动造成损坏的。
3. 材料费用：冰箱首次安装时，如需增加材料，用户需要支付除随机配备以外的材料费用，具体收费标准可参考产品安装材料收费标准。

博世冰箱维修公司承诺：
博世冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买博世家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让博世用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由博世来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，博世“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待博世用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到博世当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 博世俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新博世用户在购买博世产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是博世俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的博世超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
博世冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
博世维修服务策说明：
1. 服务理念：公司秉承“服务就是心满意足”的理念，致力于为顾客提供满意的服务。
2. 服务宗旨：公司遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量，力求让所有博世冰箱用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。
3. 服务保障：公司严格遵守国家“三包”规定，为消费者提供完善的“三包”服务。消费者在购买博世冰箱产品后，享有保修、包换、包退的权利。
4. 服务便捷性：公司的服务网点覆盖全国，提供上门服务，方便顾客进行咨询、维修、退换货等操作。
5. 服务承诺：公司对顾客的咨询和问题反馈设立了快速响应机制，及时回应和解决问题。
6. 服务培训：公司定期对员工进行服务培训，不断提升服务质量，确保员工能够提供专业、周到的服务。
7. 服务监督：公司的服务政策接受社会各界的监督，不断改进服务流程，提高服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
博世---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。博世全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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