伊莱克斯/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
伊莱克斯咨询服务电话：4006-189123 
伊莱克斯冰箱服务→伊莱克斯冰箱维修 预约 认证单位 伊莱克斯制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
伊莱克斯服务三包政策说明：
1. 保修政策：伊莱克斯冰箱提供全国统一的售后服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。在保修期内，如果产品出现性能故障，可以免费维修或更换。
2. 免费安装：伊莱克斯冰箱提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
3. 24小时服务：伊莱克斯冰箱提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4. 质量保证：伊莱克斯冰箱承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的冰箱产品。
5. 深度清洗服务：伊莱克斯冰箱提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高冰箱的制冷效果和空气质量。
6. 其他服务：伊莱克斯冰箱还提供加长铜管、移机、拆机等收费服务，具体费用根据实际情况而定。

伊莱克斯冰箱维修公司承诺：
伊莱克斯冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买伊莱克斯家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让伊莱克斯用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由伊莱克斯来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，伊莱克斯“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待伊莱克斯用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到伊莱克斯当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 伊莱克斯俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新伊莱克斯用户在购买伊莱克斯产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是伊莱克斯俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的伊莱克斯超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
伊莱克斯冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
伊莱克斯维修服务策说明：
1. 服务理念：始终以“服务就是心满意足”为理念，致力于提供最优质的服务，使每一个伊莱克斯冰箱的用户都能得到满意的专业服务，从而提升他们的生活体验。
2. 服务宗旨：顾客满意第一。公司始终将顾客的需求和满意度放在首位，通过不断改进和优化服务流程，提高服务质量，确保顾客的满意度。
3. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。在保修期内，若产品出现质量问题，公司将在第一时间进行维修或更换，保障消费者的合法权益。
4. 服务便捷：为了方便顾客，公司在全国范围内设立了多个服务网点，并提供了上门服务。顾客可以自由选择服务方式，无需担心距离和时间的问题。
5. 服务承诺：对顾客的咨询和问题反馈，公司将快速响应并及时解决。无论是在电话咨询还是在在线客服中，公司都将迅速对顾客的问题进行回应，并采取有效措施解决问题。
6. 服务培训：公司定期对员工进行服务培训，提高他们的服务意识和技能水平。同时，公司还鼓励员工参加外部培训和交流活动，以不断更新知识，提高服务水平。
7. 服务监督：公司的服务政策接受社会各界的监督。顾客可以通过多种渠道对公司的服务进行投诉和评价，公司将认真处理每一个投诉和建议，持续改进服务流程，提高服务质量。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
伊莱克斯---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。伊莱克斯全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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