凡帝罗/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
凡帝罗冰箱服务→凡帝罗冰箱维修 预约 认证单位 凡帝罗制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
凡帝罗服务三包政策说明：
1. 服务范围：
  凡帝罗冰箱、冰箱、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等产品都在服务范围内，但仅限卡萨帝、凡帝罗、统帅等凡帝罗品牌。
2. 延保服务：
  在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，直至修好或赔付为止。
  维保冰箱服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
  如产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，按照凡帝罗官方收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。
3. 特殊规定：
  针对冰箱整机延长至10年产品的特殊规定：2022年2月1日之后购机且获得冰箱整机延长至10年延保，如进入履约期后第一次维修即无法维修的，将给用户按整机价值（以用户提供原购机发票金额）折旧率， 给予现金赔偿。
4. 保修期内服务：
  在保修期内，如果产品出现非人为因素导致的质量问题，公司可以免费进行维修或更换。
  如果消费者要求更换新机或退货，公司也会提供相应的服务。
5. 维修服务：
  在保修期内，如果凡帝罗冰箱产品出现质量问题，消费者可以拨打售后服务电话400-100-1000，由专业的技术人员进行维修。
  保修期外，消费者可以选择自行维修或者拨打售后服务电话进行维修，但需要支付一定的维修费用。
  凡帝罗冰箱售后服务承诺，维修服务响应时间不超过24小时，维修周期不超过72小时。
6. 售后服务承诺：
  凡帝罗冰箱售后服务承诺，提供24小时全天候的售后服务，为消费者提供快捷、高效的服务。
  凡帝罗冰箱售后服务承诺，维修过程中，不收取任何额外的费用。
  凡帝罗冰箱售后服务承诺，提供免费的维修指导和咨询服务。

凡帝罗冰箱维修公司承诺：
凡帝罗冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买凡帝罗家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让凡帝罗用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由凡帝罗来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，凡帝罗“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待凡帝罗用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到凡帝罗当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 凡帝罗俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新凡帝罗用户在购买凡帝罗产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是凡帝罗俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的凡帝罗超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
凡帝罗冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
凡帝罗维修服务策说明：
1. 服务宗旨：始终坚持“顾客满意第一”的原则，致力于为顾客提供满意的专业服务，创造更加美好的生活体验。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，确保消费者的权益得到保障。
3. 服务便捷：服务网点遍布全国，无论消费者身处何处，都能享受到方便快捷的服务，包括上门服务。
4. 客户咨询服务：为消费者提供产品及服务的咨询服务，解决关于产品的任何疑问，受理所有的产品报修以及处理服务投诉。
5. 顾客意见处理：对于顾客的意见或投诉，会在2个工作日内给予解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：所有的安装和维修服务都会进行回访，以确保服务质量。
7. 电机包修政策：自2022年9月9日起，凡帝罗推出的“全品类电机十年包修”政策，涵盖了凡帝罗滚筒洗衣机、波轮洗衣机、烘护机、干衣机、护理机等全品类产品。这一政策提供十年内的电机包修服务，并且无论电机是否需要更换零件，都是免费的。这一政策是为了让消费者在使用凡帝罗产品时无后顾之忧。
8. 专业培训与原厂直装：凡帝罗的所有维修团队都经过专业培训，持证上岗，确保服务的专业性。此外，所有维修使用的配件都是原厂直装，保证产品的质量和维修效果。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
凡帝罗---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。凡帝罗全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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