卡萨帝/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝冰箱服务→卡萨帝冰箱维修 预约 认证单位 卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡萨帝服务三包政策说明：
1. 整机的免费包修期：3年。
2. 主要零部件的免费包修期：6年。
3. 安全使用寿命期：主要零部件的安全使用寿命期为10年。

此外，卡萨帝冰箱还提供以下服务：

1. 安装与调试服务：首次安装冰箱时，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。
2. 收费修理：某些情况不属于免费服务范围，可能要收取一定的费用，具体如下：
  无法出示产品三包凭证。
  三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的。
  消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
  未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
  超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
  因不可抗拒力造成损坏的。
  非特约维修部拆动造成损坏的。
3. 增值服务：提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
4. 客户服务：提供全面的客户服务，包括电话、在线聊天和社交媒体等渠道，以满足不同客户的需求。

卡萨帝冰箱维修公司承诺：
卡萨帝冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买卡萨帝家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让卡萨帝用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由卡萨帝来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡萨帝用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到卡萨帝当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡萨帝用户在购买卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡萨帝俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的卡萨帝超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
卡萨帝冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡萨帝维修服务策说明：
1. 服务宗旨：卡萨帝秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：在2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 电机包修：卡萨帝冰箱推出“全品类电机十年包修”政策，即自2022年9月9日起，消费者购买的卡萨帝滚筒洗衣机、卡萨帝波轮洗衣机、卡萨帝烘护机、卡萨帝干衣机、卡萨帝护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。
8. 全时段服务：此项服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 免费服务：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝洗衣机在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速地维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。卡萨帝全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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