日立/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话：4006-189123 
日立冰箱服务→日立冰箱维修 预约 认证单位 日立制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
日立服务三包政策说明：
1. 安装：日立冰箱提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
2.
拆装政策：对于拆、装、移机，日立服务商会收取一定的费用，非日立服务商拆机、移机，日立服务商二次服务时需收取加冷媒费用。若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装冰箱，由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
3.
保修政策：日立冰箱主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装冰箱，由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。
4.
其他服务：日立冰箱提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。日立冰箱还提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高冰箱的制冷效果和空气质量。
5.
对于电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，冰箱安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

日立冰箱维修公司承诺：
日立冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买日立家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让日立用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由日立来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，日立“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待日立用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到日立当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 日立俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新日立用户在购买日立产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是日立俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的日立超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
日立冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
日立维修服务策说明：
1. 服务宗旨：日立冰箱秉承“服务就是心满意足”的理念，致力于为顾客提供满意的服务。
2. 服务保障：日立冰箱遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量，确保所有用户都能获得专业、满意的服务。
3. 服务便捷：日立冰箱拥有覆盖全国的服务网点，提供上门服务，便于用户随时享受维修等维修服务。
4. 包修政策：为解决消费者后顾之忧，日立推出了全品类电机十年包修政策。从2022年9月9日起，消费者购买的日立滚筒洗衣机、日立波轮洗衣机、日立烘护机、日立干衣机、日立护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。
5. 服务品质保证：日立冰箱对所有的安装、维修服务进行回访，对所有的产品提供专业的安装和维修服务，确保服务质量。
6. 客户咨询服务：日立冰箱提供客户咨询服务，解答顾客对产品及服务有关咨询，受理所有产品报修，解决顾客服务投诉。
7. 顾客意见处理：日立冰箱在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，快速响应顾客的意见和需求。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
日立---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。日立全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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