LG/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱服务→LG冰箱维修 预约 认证单位 LG制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
LG服务三包政策说明:
1. 保修政策:LG冰箱提供全国统一的售后服务,主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修,其中电机享受10年免费包修,其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。
2. 安装政策:LG冰箱提供免费安装服务,包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。对于加长铜管包括气管和液管(各1条)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等特殊安装需求,会根据实际情况收费。
3. 服务响应时间:LG冰箱提供24小时全天候服务热线,用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修,售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4. 质量保证:LG冰箱承诺所有产品均经过严格的质量检测,确保产品符合国家标准和行业规范,提供高质量的冰箱产品。
5. 深度清洗服务:LG冰箱提供深度清洗服务,对室内外机进行全面清洗和保养,去除细菌、病毒等有害物质,提高冰箱的制冷效果和空气质量。
LG冰箱维修公司承诺:
LG冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买LG家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让LG用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由LG来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,LG“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待LG用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到LG当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. LG俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新LG用户在购买LG产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是LG俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的LG超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
LG冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
LG维修服务策说明:
1. LG冰箱产品实行国家规定的“三包”服务政策,具体期限以《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》为准。
2. LG冰箱产品的保修期限为1年,保修期内因产品本身质量问题引起的维修不收取费用。如果是因为用户的原因(如使用不当、擅自拆修等)造成产品出现问题,则不实行三包服务。
3. 在保修期外,如果产品出现性能故障,用户可以选择修理或换货。在维修时,如果需要更换零部件,公司会免费提供或按进价收取费用。
4. LG冰箱提供免费上门服务,根据用户的地址安排最近的维修网点,工作人员会在24小时内上门服务。
5. 对于具有防雷击功能的LG冰箱,如果遭雷击造成损坏,公司不承担责任。
6. LG冰箱(中国)有限公司还提供了一些增值服务,如延长保修期、个性化定制等,以满足不同用户的需求。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
LG---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。LG全国售后维修服务网点:
LG一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、LG冰箱维修网点电话/LG洗衣机售后联保服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!