海尔卡萨帝/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
海尔卡萨帝冰箱服务→海尔卡萨帝冰箱维修 预约 认证单位 海尔卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔卡萨帝服务三包政策说明：
1. 免费安装：海尔卡萨帝提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
2. 长期保修：海尔卡萨帝对主要部件，如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等，提供长期保修服务。其中，电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。
3. 24小时服务：海尔卡萨帝提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或售后APP进行预约或报修，售后服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4. 质量保证：海尔卡萨帝承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的冰箱产品。
5. 清洗服务：对于深度清洗服务，海尔卡萨帝将对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高冰箱的制冷效果和空气质量。
6. 其他服务：对于加长铜管、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等特殊安装需求，会根据实际情况收费。对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔等工作，若冰箱安装人员不具备条件完成操作，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

海尔卡萨帝冰箱维修公司承诺：
海尔卡萨帝冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔卡萨帝家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔卡萨帝用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔卡萨帝来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔卡萨帝用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔卡萨帝当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔卡萨帝用户在购买海尔卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔卡萨帝俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔卡萨帝超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔卡萨帝冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔卡萨帝维修服务策说明：
1. 海尔卡萨帝冰箱产品实行国家规定的“三包”服务政策，具体期限以《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》为准。
2. 海尔卡萨帝冰箱产品的保修期限为1年，保修期内因产品本身质量问题引起的维修收取零部件成本费用。如果是因为用户的原因（如使用不当、擅自拆修等）造成产品出现问题，则不实行三包服务。
3. 在保修期外，如果产品出现性能故障，用户可以选择修理或换货。在维修时，如果需要更换零部件，公司会免费提供或按进价收取费用。
4. 海尔卡萨帝冰箱提供免费上门服务，根据用户的地址安排最近的维修网点，工作人员会在24小时内上门服务。
5. 对于具有防雷击功能的海尔卡萨帝冰箱，如果遭雷击造成损坏，公司不承担责任。
6. 海尔卡萨帝冰箱（中国）有限公司一直致力于提升服务质量，不断深化安心便利的服务举措。例如，对海尔卡萨帝BRAVIA液晶冰箱的保修服务进行再次提升——从即日起购买海尔卡萨帝液晶冰箱的用户将获得液晶屏保修3年的服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔卡萨帝全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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