容声/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123 
容声冰箱服务→容声冰箱维修 预约 认证单位 容声制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
容声服务三包政策说明：
1. 免费包修期：容声冰箱的整机免费包修期为6年，主要零部件如压缩机也提供6年的免费包修服务。
2. 退换政策：产品售出后，如发生主要性能故障，自购买之日起算，有15日的退换期限。如果在此期限内发生主要性能故障，消费者可以选择换机或退机。如果因非质量问题造成损坏或超出退换期限，维修服务将可能收费。
3. 深度清洗服务：容声提供深度清洗服务，包括对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。
4. 安装加长铜管等服务：加长铜管包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等，这些安装服务是收费的。具体费用按实际长度计算，不足1米按1米计算。
5. 其他特殊服务：对于冰箱安装过程中涉及的特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）、拆装防盗网、电源线路安装等工作，由于冰箱安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

容声冰箱维修公司承诺：
容声冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买容声家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让容声用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由容声来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，容声“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待容声用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到容声当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 容声俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新容声用户在购买容声产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是容声俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的容声超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
容声冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
容声维修服务策说明：
1. 服务宗旨：容声冰箱秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量，努力让所有用户都能获得专业、满意的服务。
2. 服务保障：容声冰箱严格遵守国家“三包”规定，为用户提供有保障的服务。
3. 服务便捷：容声冰箱拥有覆盖全国的服务网点，可以随时为用户提供上门服务，让用户享受便捷的维修等维修服务。
4. 客户咨询服务：容声冰箱提供客户咨询服务，包括解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉等，以更好地满足用户需求。
5. 顾客意见处理：容声冰箱承诺在2个工作日内解决或提出明确的解决方案，及时处理用户的意见和需求。
6. 服务品质保证：容声冰箱对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量。同时，对所有的产品提供专业的安装和维修服务，保证服务品质。
7. 电机包修：为了解决消费者的后顾之忧，容声冰箱推出“全品类电机十年包修”政策。自2022年9月9日起，消费者购买的容声滚筒洗衣机、容声波轮洗衣机、容声烘护机、容声干衣机、容声护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。这一政策覆盖全品类产品，是长期行为，不是阶段性促销行为。在维修时，不管是需要还是不需要换零件，都是免费的。此外，在全国范围内超过1万家服务网点，都可以随时提供专业、便捷、快速的服务。整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
容声---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。容声全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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