西门子/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
西门子咨询服务电话：4006-189123 
西门子冰箱服务→西门子冰箱维修 预约 认证单位 西门子制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
西门子服务三包政策说明：
1. 包修政策：冰箱整机享有3年的包修期，主要零部件的包修期为6年。此外，主要零部件的安全使用寿命期为10年。
2. 安装与调试服务：首次安装冰箱时，需收取除随机配备以外所要增加的材料费用（加长连接管、支架等材料），具体可参考产品安装材料收费标准。
3. 收费修理：以下几种情况不属于免费服务范围，可能需要收取一定的费用：无法出示产品三包凭证；三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；超过三包有效期，经修复仍可继续使用；因不可抗拒力造成损坏的；非特约维修部拆动造成损坏的。
4. 增值服务：提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
5. 客户服务：提供全面的客户服务，包括电话、在线聊天和社交媒体等渠道，以满足不同客户的需求。

西门子冰箱维修公司承诺：
西门子冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买西门子家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让西门子用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由西门子来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，西门子“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待西门子用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到西门子当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 西门子俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新西门子用户在购买西门子产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是西门子俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的西门子超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
西门子冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
西门子维修服务策说明：
1. 遵守法律法规：西门子（中国）有限公司在开展各项业务时，始终遵守中国的各项法律法规。
2. 重视用户反馈：公司重视社会各界对西门子产品和服务的反馈，并根据反馈调整和完善服务。
3. 提升服务体验：公司致力于提供安心的服务，不断深化用户服务举措，让用户感到满意。
4. 保修政策：对于购买西门子冰箱的用户，西门子冰箱的保修期限为一年，从购买日起算。在此期间，如果冰箱机出现非人为因素造成的故障，西门子将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，西门子将为用户提供替换产品。此外，西门子还提供部分产品部件的保修期延长服务，用户可以根据需求选择购买。
5. 客户服务：西门子提供全国范围内的维修服务热线，用户可以随时联系西门子获取帮助。同时，西门子也提供在线支持，用户可以在商网或社交媒体平台上获得客服人员的即时帮助。
6. 维修服务：西门子冰箱（中国）有限公司在全国范围内设有多个维修网点，用户可以将冰箱机送至指定维修点进行维修。此外，西门子也提供上门维修服务，为用户提供更加便捷的维修方式。
7. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，西门子冰箱（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的冰箱产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。
8. 三包凭证：西门子冰箱的三包凭证是用户享受三包服务的依据，用户应妥善保管该凭证。三包有效期内，凭有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和三包凭证，用户可以享受三包服务。
9. 不实行三包服务的情况：如果用户不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和三包凭证、产品上条形码被损或有涂改痕迹、消耗材料的自然消耗、磨损及老化、雷击或其它用电系统原因造成故障等情况，西门子冰箱（中国）有限公司不提供三包服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
西门子---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。西门子全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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