雅典娜/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
雅典娜冰箱服务→雅典娜冰箱维修 预约 认证单位 雅典娜制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
雅典娜服务三包政策说明：
1. 免费维修服务：对于雅典娜品牌的冰箱产品，提供一定期限的免费维修服务。在购买后的一年内，如果产品出现非人为造成的故障，可以免费维修或更换。此外，对于一些特定型号的冰箱，如冰箱整机延长至10年延保的产品，如果进入履约期后第一次维修即无法维修，将给予现金赔偿。
2. 上门服务：在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。
3. 配件更换：如果产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，按照雅典娜官方收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。
4. 收费修理：如果消费者无法提供有效的产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的、因使用、维护、保管不当造成损坏的、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失等情况，可能需要根据雅典娜的收费标准支付一定的费用。
5. 增值服务：提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
6. 客户服务：提供全面的客户服务，包括电话、在线聊天和社交媒体等渠道，以满足不同客户的需求。

雅典娜冰箱维修公司承诺：
雅典娜冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买雅典娜家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让雅典娜用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由雅典娜来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，雅典娜“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待雅典娜用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到雅典娜当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 雅典娜俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新雅典娜用户在购买雅典娜产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是雅典娜俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的雅典娜超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
雅典娜冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
雅典娜维修服务策说明：
1. 维修客服服务：雅典娜冰箱秉持顾客尊重、快速响应、专业服务的原则，以顾客满意为目标，建立了覆盖中国大陆一、二线主要城市的维修服务网络。该公司设立了24小时的维修短信服务中心，用于接收和处理客户的各类短信请求。此外，接到用户的请求或投诉后，会第一时间进行回应并处理。
2. 延保服务：对于雅典娜冰箱而言，提供原厂延保服务是一种购买附加保障的方式，确保消费者在原始保修期满后仍能享受到质量保证。延保期限和延保范围可能在购买时已经明确标注。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
雅典娜---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。雅典娜全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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