海尔/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔冰箱服务→海尔冰箱维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
1. 产品保修期：在购买之日起两年内，若产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题，海尔中国维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务。如果需要更换零件或整个产品，视具体情况而定。
2. 全球联保服务：海尔提供二年的全球联保服务，无论在保期中或保期后，只要是海尔冰箱正式行销的产品，在任何国家都可以获得维修服务。
3. 快速维修服务：为确保消费者尽快正常使用产品，海尔可以选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权归海尔所有并回收处理。
4. 寄修服务：用户可以将故障产品快递至海尔特约维修站进行维修。在保修期内，用户无需承担来回的快递费用。保修期外，用户可以选择将产品送至海尔特约维修站维修，但需承担来回的快递费用。
5. 配件保修：海尔使用原厂配件提供保修服务。
6. 退换货政策：根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；所购产品在15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。

海尔冰箱维修公司承诺：
海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 维修服务热线：客户可以拨打，全天候24小时联系客服人员，提供问题咨询和解决方案。
2. 上门服务：如果电话无法解决问题，公司将派遣专业维修人员上门服务，并提供解决方案。客户只需提供详细地址和联系方式，维修人员会按时到达。
3. 质量保修：对每台产品提供质量保修服务，在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，公司将免费进行维修或更换。
4. 定期维护和保养：公司会定期为客户提供免费的维护和保养服务，确保冰箱始终处于最佳状态。
5. 用户培训：为客户提供关于如何正确使用和维护冰箱的培训，以提升使用体验和延长产品寿命。
6. 退换货政策：在一定期限内，如因非人为原因导致产品故障，客户可以选择退换货。具体退换货政策以当地经销商或公司客服为准。
7. 零部件供应：所有原厂零部件均可保证及时供应，以便进行维修或更换。
8. 电子部件免费升级：为确保冰箱保持最新技术和功能，对于需要更新的电子部件，公司会为客户提供免费升级服务。
9. 终身技术支持：无论使用年限多久，公司都为客户提供技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划：为保护环境，公司提供旧冰箱回收服务。客户可以放心购买海尔冰箱，同时也可以放心处理旧冰箱。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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