三星/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123 
三星冰箱服务→三星冰箱维修 预约 认证单位 三星制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
三星服务三包政策说明：
1. 保修期限：消费者所购买的三星冰箱产品，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
2. 免费保修：在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。
3. 收费范围：平板电视安装、平板电视二次调试、超出“三包”有效期的维修、无“三包”凭证或凭证无效的，以及消费者自身原因等情况下，可能需要支付额外的维修费用。
4. 收费标准：三星冰箱提供详细的收费标准，并在收费前与消费者明确说明。消费者也可以在收费后索要收费明细单。
5. 保修范围：三星冰箱的保修政策不仅包括产品本身，还包括所有原装的配件和附带的软件。
6. 保修不包括的范围：因不正确使用、意外事故、未经授权的修理或改动、滥用、使用非三星原装的配件或附件等原因造成的损坏，三星冰箱不承担免费保修的责任。
7. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意，可以在购买后的一段时间内申请退换货，具体政策需参照当时的销售条款和退换货政策。

三星冰箱维修公司承诺：
三星冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买三星家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让三星用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由三星来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，三星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待三星用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到三星当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 三星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新三星用户在购买三星产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是三星俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的三星超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
三星冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
三星维修服务策说明：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
三星---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。三星全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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