卡萨帝/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱服务→卡萨帝冰箱维修 预约 认证单位 卡萨帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
卡萨帝服务三包政策说明:
1. 保修政策:卡萨帝冰箱产品享有相应的保修期。一般来说,整机的保修期为3年,主要零部件的保修期为6年。其中,压缩机作为主要零部件的一种,其安全使用寿命期为10年。
2. 免费服务范围:在保修期内,如果产品出现非人为造成的质量问题,公司将负责免费维修或更换。但是,如果消费者无法出示产品三包凭证、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改、因使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期、因不可抗拒力造成损坏、非特约维修部拆动造成损坏等情况,不属于免费服务范围。
3. 收费修理:对于上述不属于免费服务范围的情况,或者在保修期外,卡萨帝冰箱提供收费修理服务。具体的收费标准可以参照产品安装材料收费标准。
4. 特殊情况:购买的卡萨帝空气魔方净化器整机保修期限为2年;而带有除湿功能的模块组合中,压缩机保修期限为3年。
5. 增值服务:卡萨帝冰箱还提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务,以确保消费者能够更好地使用和维护产品。
卡萨帝冰箱维修公司承诺:
卡萨帝冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买卡萨帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让卡萨帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由卡萨帝来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,卡萨帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待卡萨帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到卡萨帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 卡萨帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新卡萨帝用户在购买卡萨帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是卡萨帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的卡萨帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
卡萨帝冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
卡萨帝维修服务策说明:
一、服务宗旨
我们承诺以顾客为中心,始终关注顾客的需求和期望,尽我们最大的努力满足顾客的要求。我们的目标是让每一个使用卡萨帝冰箱的顾客都能感受到满意和满足。
二、服务保障
我们严格遵守国家的“三包”规定,对所有售出的产品提供质量保证。如果产品在正常使用情况下出现质量问题,我们将按照国家规定进行维修、更换或退换。
三、服务便捷
我们设立了覆盖全国的服务网点,无论您在哪里,都能享受到我们的专业服务。此外,我们还提供上门服务,为您解决使用产品过程中遇到的问题。
四、客户咨询服务
我们的客户服务团队随时为您解答关于产品的问题,处理您的服务需求,解决您的投诉。我们致力于提供及时、准确、专业的服务。
五、顾客意见处理
我们非常重视每一位顾客的意见和建议。您在使用过程中遇到的问题或提出的建议,我们都将在2个工作日内给出明确的解决方案或反馈。
六、服务品质保证
我们对所有的安装、维修服务进行回访,以确保服务质量达到顾客的期望。我们追求的不仅仅是解决问题,更是希望通过优质的服务,提升顾客的整体满意度。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
卡萨帝---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。卡萨帝全国售后维修服务网点:
卡萨帝一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱维修网点电话/卡萨帝洗衣机售后专线服务电话
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!