美的凡帝罗/冰箱/冰箱/洗衣机/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
美的凡帝罗冰箱服务→美的凡帝罗冰箱维修 预约 认证单位 美的凡帝罗制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
美的凡帝罗服务三包政策说明：
1. 整机保修：美的凡帝罗冰箱提供长达5年的整机免费保修服务。在此期间，如果产品出现非人为因素导致的性能故障，美的凡帝罗将提供免费的维修或更换服务。
2. 特殊情况处理：对于因用户使用、维护、保管不当造成损坏，或由非美的凡帝罗指定的特约服务网点进行安装、维修造成损坏，以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的情况，美的凡帝罗不承担免费保修责任。
3. 退换政策：如果产品在售出后15天内出现主要性能故障无法正常使用，用户可以选择换机。此外，如果产品在包修期内连续维修两次仍无法正常使用，用户也可以选择退机，并按照国家三包规定重新计算包修期限。
4. 加长铜管及深度清洗服务：美的凡帝罗提供加长铜管及深度清洗服务。加长铜管包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒等，不足1米按1米计算，超过1米按实际长度计算。深度清洗服务范围包括对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。
5. 安装及维修服务：对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，由于冰箱安装人员不具备完成操作的条件，为了保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生的费用由用户承担。

美的凡帝罗冰箱维修公司承诺：
美的凡帝罗冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买美的凡帝罗家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让美的凡帝罗用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由美的凡帝罗来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，美的凡帝罗“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的凡帝罗用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到美的凡帝罗当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 美的凡帝罗俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新美的凡帝罗用户在购买美的凡帝罗产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是美的凡帝罗俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的美的凡帝罗超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
美的凡帝罗冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
美的凡帝罗维修服务策说明：
1. 保修政策：在遵守中国法律法规的基础上，美的凡帝罗冰箱提供一年免费保修服务。用户购买冰箱后，自开具发票或有效凭证之日起计算，一年内若出现非人为因素造成的性能故障，可享受免费维修服务。
2. 顾客服务：美的凡帝罗非常重视用户反馈，坚持听取并响应顾客的需求，致力于为用户提供安心的便利服务。为了确保服务质量，美的凡帝罗（中国）有限公司将与相关政府部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。
3. 三包凭证：用户在购买美的凡帝罗冰箱时，应保留好三包凭证及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证，以便在需要维修服务时出示。同时，请妥善保管这些凭证，以防止丢失带来的不便。
4. 不实行三包的情况：以下情形下，美的凡帝罗不提供三包服务：（1）不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的；（2）本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的；（3）产品上条形码被损或有涂改痕迹的；（4）消耗材料的自然消耗、磨损及老化的；（5）雷击或其它用电系统原因造成故障的；（6）事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障的；（7）自行改装、修理、或由非美的凡帝罗授权的第三方拆动、改装、维修的；（8）与产品一同使用的非产品自身配置的外设或附件的软件故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及其导致产品故障的；（9）由于进液、受潮、外力挤压、掉落等使用或保管不当造成故障的；（10）使用盗版软件或在使用过程中感染病毒造成故障的。
5. 特别服务：针对美的凡帝罗BRAVIA液晶冰箱，美的凡帝罗（中国）有限公司决定对液晶屏保修期进行再次提升，从即日起购买美的凡帝罗液晶冰箱的用户将获得液晶屏保修3年的服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
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宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。美的凡帝罗全国售后维修服务网点：

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