老板/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话:4006-189123
老板热水器服务→老板热水器维修 预约 认证单位 老板制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
老板服务三包政策说明:
1. 保修期限:热水器自购买之日起,整机保修一年,主要零部件保修三年。
2. 保修期内维修:在保修期内,如果热水器出现非用户人为因素引起的故障,用户可以联系售后服务中心,安排专业人员上门维修。如果热水器在保修期内出现性能故障,经修理后仍然出现性能故障,用户可以要求更换同型号、同规格的热水器。
3. 保修期外维修:如果热水器已经超过保修期限,用户可以联系售后服务中心,服务中心会根据热水器的故障情况,提供有偿维修服务。
4. 维修服务响应时间:在接到用户报修后,售后服务中心会在24小时内联系用户,确定维修事宜,并按照用户约定的时间上门维修。
5. 配件更换:如果热水器在维修过程中需要更换配件,服务中心会免费为用户提供原厂配件,并保证配件质量与原产品一致。
6. 其他服务:除了以上服务外,售后服务中心还提供热水器安装、调试、清洗、保养等服务。
老板热水器维修公司承诺:
老板热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买老板家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让老板用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由老板来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,老板“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待老板用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到老板当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 老板俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新老板用户在购买老板产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是老板俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的老板超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
老板热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
老板维修服务策说明:
1. 维修服务:公司提供所售商品的维修服务,对于一些产品提供一定期限的保修期,在这个期限内如果产品出现非人为因素引起的故障,将提供免费维修或更换服务。对于超出保修期的产品,公司会收取一定的维修费用。
2. 上门服务:针对一些需要专业人员上门维修的热水器产品,如洗衣机、热水器等,公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用,会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件保期:部分商品的主要零部件享受一定的保修期限,在此期限内因非人为因素引起的损坏,可以免费维修或更换。
4. 三包规定:根据国家相关法规,在商品购买后的7天内,如果出现性能性故障,可以选择退货、换货或修理;在15天内出现性能性故障,可以选择修理或换货;在1年的保修期内,因非人为因素引起的性能性故障,应免费为客户修理或更换主要零部件。
5. 服务卡:针对一些长期客户提供服务卡服务,客户可以通过服务卡享受更多的优惠和专属服务。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
老板---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。老板全国售后维修服务网点:
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!