康泉/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
康泉咨询服务电话：4006-189123 
康泉热水器服务→康泉热水器维修 预约 认证单位 康泉制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
康泉服务三包政策说明：
1. 保修期限：热水器的保修期限通常为一年，部分品牌提供更长的保修期，如三年或五年。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，厂家将免费维修或更换部件。
2. 保修范围：热水器的保修范围通常涵盖整机和主要零部件。整机保修是指产品整体在保修期内出现非人为因素引起的故障，厂家将免费维修或更换。主要零部件保修是指产品的主要部件在保修期内出现非人为因素引起的故障，厂家将免费维修或更换。
3. 收费标准：对于超过保修期限的维修服务，厂家会根据不同的故障情况和维修成本收取相应的费用。一般来说，小修不需要更换部件，价格相对较低；大修需要更换核心部件，价格相对较高。具体的收费标准会根据品牌、型号、地区等因素而有所不同。
4. 上门服务：部分品牌提供免费上门维修服务，用户只需要拨打售后服务电话，就会有专业技术人员上门检测和维修。如果需要更换部件，用户需要支付相应的费用。
5. 备用机服务：部分品牌还提供备用机服务，即在维修期间为用户提供一台备用热水器，以保证用户的生活不受影响。

康泉热水器维修公司承诺：
康泉热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买康泉家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让康泉用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由康泉来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，康泉“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待康泉用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到康泉当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 康泉俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新康泉用户在购买康泉产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是康泉俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的康泉超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
康泉热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
康泉维修服务策说明：
1. 维修服务：公司对所售商品提供维修服务，包括包修期内的免费维修和包修期外的收费维修。具体的维修期限和收费标准根据不同商品和情况而定。
2. 上门服务：针对部分需要专业人员上门维修的热水器产品，如洗衣机、热水器等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件保期：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 不实行三包的情况：根据国家相关法规，在某些情况下，可能不实行三包规定，例如商品存在质量问题但经修理仍不满足使用要求的。
5. 服务卡：针对长期客户提供服务卡服务，客户可以通过服务卡享受更多的优惠和专属服务。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
康泉---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。康泉全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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