海尔/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔热水器服务→海尔热水器维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
保修期限：保修期限通常为一年。如果消费者所购买的海尔热水器产品在正常使用条件下发生性能故障或因制造质量问题而损坏，可以享受免费维修服务。
 保修范围：保修范围通常包括产品的主要部件和功能。这意味着如果产品的某些主要部件或功能出现故障，海尔将负责免费维修或更换。
 不保修范围：某些特定情况下，海尔热水器的保修政策可能不包括某些产品或部件。例如，非正常操作、使用不当、未经授权的修理、意外损坏或自然灾害等原因导致的产品损坏可能不在保修范围内。
 申请保修：消费者需要按照产品保修卡上的指引申请保修服务。通常需要提供购买凭证和保修卡，以便海尔验证产品的合法性和保修资格。
 收费维修：如果消费者超出保修期限或因消费者自身原因导致的产品损坏，海尔可能会提供收费维修服务。具体的收费标准和维修条款可以在海尔的官方网站上查询或咨询海尔的客户服务代表。

海尔热水器维修公司承诺：
海尔热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 包修期限：对于所售商品，公司提供一定的包修期限。在包修期内，因非人为因素引起的性能性故障，公司将免费为客户修理或更换主要零部件。具体的包修期限根据不同商品而定，可以在购买时咨询商家或者查看商品保修卡上的说明。
2. 上门维修：针对一些需要专业人员上门维修的热水器产品，如洗衣机、热水器等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件包修期限：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 不实行三包的情况：在三包期限内，如果出现以下情况，公司可能不提供三包服务：
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
 非承担三包修理者拆动造成损坏的；
 无三包凭证和有效发票的；
 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
 因不可抗拒力造成损坏的。
5. 存储产品服务规定：对于存储类产品，公司提供数据备份、数据迁移、数据恢复等服务。同时，公司也提供存储产品的安装、配置和升级服务。

此外，针对一些长期客户提供服务卡服务，客户可以通过服务卡享受更多的优惠和专属服务。具体的服务卡政策可以咨询商家了解。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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