海尔/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔热水器服务→海尔热水器维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
海尔服务三包政策说明：
1. 售后服务保障：海尔热水器在中国的售后服务体系完善，用户可以通过海尔官网或者客服电话等多种方式寻求售后服务。另外，在部分城市海尔还设立了售后服务中心，用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。海尔还对部分热水器提供了7天无理由退货服务，用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。
2. 保修政策介绍：海尔热水器提供多重的保修期限和政策，具体的保修期限和政策可能因产品的不同而有所差异。

海尔热水器维修公司承诺：
海尔热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
海尔热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
海尔维修服务策说明：
1. 保修政策：在正常使用情况下，产品在材料和工艺方面都不应存在任何缺陷，且产品应符合海尔公布的产品规格。如果经海尔确认，产品存在材料缺陷且在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，那么只要用户是产品的所有者，海尔将选择采取下述补偿措施之一：为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品，或扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。可能要用户提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。此外，还有一些其他补偿措施会在保修协议中说明。
2. 售出后服务：
  在售出之日起七日内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
  在售出后第8日至第15日内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时，海尔为其调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性能的海尔产品。
3. 24小时服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。
5. 服务限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非海尔授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；经证实用户违反本协议的任何其他情况等将不由海尔负责。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
海尔---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。海尔全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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