康泉/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
康泉咨询服务电话：4006-189123 
康泉热水器服务→康泉热水器维修 预约 认证单位 康泉制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
康泉服务三包政策说明：
1. 售后服务保障：康泉热水器在中国的售后服务体系完善，用户可以通过康泉官网、客服电话等多种方式寻求售后服务。在部分城市，康泉还设立了售后服务中心，用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。
2. 保修政策：康泉热水器针对不同的产品类别提供了不同的保修期限和主要部件的保修范围。例如，热水器的整机保修期为3年，主要部件的保修期为5年；热水器的整机保修期为1年，主要部件的保修期为3年；电视遥控器和灯泡的保修期为1年；空气净化器的保修政策也略有不同。
3. 其他服务：康泉热水器还提供了一些额外的服务，例如7天无理由退货服务。用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。

康泉热水器维修公司承诺：
康泉热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买康泉家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让康泉用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由康泉来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，康泉“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待康泉用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到康泉当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 康泉俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新康泉用户在购买康泉产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是康泉俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的康泉超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线： ，您满意是我们的服务宗旨/……
康泉热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
康泉维修服务策说明：
1. 24小时全国维修服务热线：全天候24小时为您提供服务，有问题可拨打，客服人员会为您记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，康泉热水器将派遣专业的维修人员上门服务。您只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，您可以享受免费维修或更换的服务。
4. 定期维护和保养：我们会定期为客户提供免费的维护和保养服务，确保热水器始终处于最佳状态。
5. 用户培训：为客户提供关于如何正确使用和维护热水器的培训，以确保使用体验和延长产品的使用寿命。
6. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果由于非人为原因导致的产品故障，客户有权选择退换货。具体退换货政策可能会有一定的地区差异，建议咨询当地经销商或公司客服了解详细情况。
7. 零部件供应：所有原厂零部件都可以在合理的时间内获得供应，以进行维修或更换。
8. 电子部件免费升级：为确保热水器保持最新技术和功能，对于需要更新的电子部件，康泉热水器会为客户提供免费升级服务。
9. 终身技术支持：无论客户使用康泉热水器的年限如何，康泉热水器都会为客户提供技术支持和咨询服务。
10. 环保回收计划：康泉热水器致力于保护环境，提供旧热水器回收服务。客户可以放心购买康泉热水器，同时也可以放心处理旧热水器。

     统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
康泉---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
 24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。康泉全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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