华帝/热水器/壁挂炉/燃气灶/消毒柜/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话:4006-189123
华帝热水器服务→华帝热水器维修 预约 认证单位 华帝制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
华帝服务三包政策说明:
1. 全球联保服务:华帝为客户提供全球联保服务,以确保在全球范围内的用户都能获得一致的服务体验。在购买之日起两年内,若产品出现因制造工艺或元器件损坏导致的问题,华帝热水器在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。无论在保期中或保期后,只要是华帝热水器正式行销的产品在任何国家皆可获得维修服务。
2. 国家三包政策:根据国家三包政策,所购产品在7日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行退换货;所购产品在15日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行换货。
3. 快速维修服务:华帝提供原厂配件进行保修服务,为确保消费者尽快正常使用产品,创造优质服务体验,华帝热水器可选择以更换部件的方式提供快速维修服务,而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归华帝热水器拥有并回收处理。
4. 寄修服务:除门市维修外,华帝还提供寄修服务。用户可将故障产品快递至华帝特约维修站,待产品修复后,华帝特约维修站会快递回给用户。保修期内,用户无需承担来回快递运费。
华帝热水器维修公司承诺:
华帝热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买华帝家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让华帝用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由华帝来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,华帝“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待华帝用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到华帝当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 华帝俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新华帝用户在购买华帝产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是华帝俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的华帝超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
华帝热水器维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修资料) /(电话回访)
华帝维修服务策说明:
1. 保修政策:在正常使用的条件下,产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷,且符合公布的产品规格。经华帝公司确认存在材料缺陷且不符合公布的产品规范时,用户有权要求更换相同或更大容量、功能更强的产品,或扣除所有折扣后,退还购买金额。
2. 三包规定:对于一些商品,在购买后7天内出现性能性故障,可以选择退货、换货或修理;在15天内出现性能性故障,可以选择修理或换货;在1年保修期内,因非人为因素引起的性能性故障,应免费为客户修理或更换主要零部件。
3. 服务限制:因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷;因安装不当、错误使用、非华帝授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷;华帝经证实后确定用户违反本协议的任何其他情况,将不承担任何责任。
此外,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》,明确了移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务。
统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
华帝---就---在---你的---身边
各部联系电话:/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话:起努力做得更好/
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。华帝全国售后维修服务网点:
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!